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       个人服务专线:95568   

       服务时间:7*24小时

       服务内容:借记卡个人客户业务咨询及账户查询、电子银行业务咨询、贵宾增值服务咨询与预约、投诉受理等

       对公服务专线:400 68 95568   

       服务时间:工作日(国家法定节假日除外)8:00-18:00

       服务内容:对公客户业务咨询、账户查询、电子银行业务咨询、投诉受理等

       小微服务专线 :400 86 95568   

       服务时间:周一至周六(国家法定节假日除外)8:00-18:00

       服务内容:小微客户业务咨询、贷款咨询、融资咨询、乐收银咨询、投诉受理等

       信用卡服务热线:400 66 95568

       服务时间:7*24小时

       服务内容:信用卡客户用卡咨询及业务受理等

       直销银行服务热线:10100123

       服务时间:7*24小时

       服务内容:直销银行客户业务咨询及受理等

       投资者关系电话:(8610)58560975(北京)

               (8610)58560824(北京)

       电子邮箱:cmbc@cmbc.com.cn

       服务时间:工作日(国家法定节假日除外)9:00-17:00

       服务内容:投资者关系方面的问题咨询。

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