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自助银行
ATM机吞卡防范细则

银行卡被吞的主要原因银行卡被吞的原因通常有以下六种:

  1.客户忘记银行卡密码,连续输入错误密码3次,被ATM机自动吞卡。

  2. ATM机发生故障,或是ATM机内的现金已被取完。

  3. 银行卡已消磁,客户由于不知情而将银行卡插入ATM机,银行卡被吐出,客户再次强行插入后被ATM机吞卡。

  4. 客户取款后,忘记按取卡按钮,导致超时被ATM机自动吞卡。

  5. 客户按下取卡按钮后,没有及时取走已吐至取卡口的银行卡,导致超时被ATM机自动吞卡。

  6. 银行卡内资金不足,客户强行操作造成吞卡。 


吞卡之后怎么办?


  (1)您可以于卡片吞没的次日,持您的有效身份证件和ATM打印的通知书,到ATM所属银行领回卡片(您可在吞卡的ATM上查询到其所属银行)。不得委托他人代领。希望您尽快领回卡片,以免给您造成不必要的麻烦。

  (2)在国外,应立即到ATM管辖行提出投诉,还可向威士或万事达卡国际组织提出投诉。

  (3)您也可拨打24小时服务热线寻求帮助。


服务渠道


版权所有:中国民生银行 京ICP备05020372号
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