近期，成都火锅外送领域新闻层出，继成都知名火锅外送服务上“来一火”获千万级风投后，中国民生银行手机银行火锅外送服务正式上线。

　　记者从中国民生银行成都分行了解到，这是中国民生银行与“来一火”火锅外送平台针对成都市民共同推出的特色服务，打造了火锅外送服务“下单—享用—支付”的全闭合式生态链。

　　“除了快捷专业的金融服务外，优质的非金融服务已经成为各家银行争夺客户的重要手段，我们有支付方面的优势，与其他领域的专业服务商达成合作，长短互 补，可以使我们的服务更加的安全、完备。”中国民生银行成都分行网络金融部负责人朱鹏对记者表示，火锅外送服务正是迎合了成都市民会吃、爱吃的美食心态， “从民生手机银行客户端可以轻松实现选择、下单、支付，不需要借助第三方平台，而且还有优惠，整个流程完全封闭，非常安全，快捷，我们的目的是要打造一个 生态，使我们的客户宅化，除一些必须出门的活动外其余的都能在家里完成”朱鹏说。

　　从网络金融发端以来，以“手机客户端为基点，借助大量的开发、服务团队为客户提供优质服务，提高客户粘度”的网络金融生态构建模式已经被各家机构认可，并成为其网络金融业务的重中之重，而对生态构建朱鹏也给出了形象的解释。

　　“所谓生态，就是许多的活动能在一个闭合的环境里完成，环境能容纳的活动越多，这个生态越完善；比如说，吃火锅，衣服上肯定会有火锅味，也难免会溅油 在衣服上，新换的衣服，洗还是不洗？以前这个问题挺烦恼的，但是以后民生银行替你解决，用我们的手机银行客户端定好了火锅，在家吃完以后发现衣服有味道 了、溅上油了，没问题，还用我们的手机银行客户端，我们马上要推出泡泡洗衣服务，点几下，洗衣店的人上门收衣服走；你吃完饭肯定有垃圾，那就把垃圾分类做 好，用我们的手机银行客户端点几下，与我们合作的环保服务商会来把分好类的垃圾收走，然后按标准把垃圾折算成黄金返在你的民生账户里，用这些黄金折成人民 币以后又可以用我们的手机银行定火锅，这就是生态。”朱鹏如是说。

　　记者还了解到，除上述的特色服务外，民生银行手机银行还将针对成都市民开展“民生畅饮家计划”、“民生疯狂洗车服务”、“民生膏方养生计划”等多种特色服务。