12月14日，民生银行手机银行交易额突破一万亿，是首批手机银行万亿行之一。短短一年多时间，民生手机银行凭借齐全的金融产品、丰富的便民服务、转账汇 款全免费等优势在激烈的竞争中脱颖而出，赶超多家先发银行，不但客户数快速增长，目前已发展到500多万，而且交易十分活跃，户均笔数超10笔，户均金额 愈19万元，远高于同业平均水平。民生银行贵阳分行自9月底正式挂牌开业以来，在不到三个月的时间里，手机银行用户已突破1.3万户，累计交易金额超 2.7亿元，发展势头迅猛。

    民生手机银行交易总量、户均交易笔数和金额领先同业，主要是因为该行小微战略客户使用手机银行交易频率高、资金流转量大，小微客户交易量在手机银行一万亿总额中占比超三分之一，这表明民生手机银行已成为其小微客户支付结算主渠道。

    民生手机银行在赢得客户认可的同时，也获得了第三方权威机构的好评。在2013年4月艾瑞咨询最新调研分析报告《网银覆盖人群最广&手机银行满意 度最佳》中，民生手机银行用户满意度同业排名第一。此外，还荣获了中国金融认证中心“中国最佳手机银行奖”、新浪网2013年“最佳手机银行奖”、易观国 际2013年“互联网金融创新奖”等众多大奖。