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国内私银服务要从家庭向家族跨越 ——专访民生银行南京分行行长胡庆华

  5月25日下午,中国民生银行私人银行投资家俱乐部南京分部成立仪式在上海黄浦江豪华游艇——“新友好号”上隆重举行。仪式上,民生银行南京分行行长胡庆 华宣布,该分行精心打造的四大客户俱乐部正式启动,并将定期开展俱乐部活动,全力打造体系化的非金融服务。期间,胡行长就现阶段国内私人银行业务的部分焦 点话题接受了现代快报记者的专访。


国内私人银行业务仍然处于起步阶段


  记者:从2007年3月国内第一家私人银行开业至今已有五个年头,请问目前国内私人银行与国外的私人银行有什么区别?

  

  胡行长:海外私人银行业务从理念到模式跟国内都有着很大的差异。首先,从私人银行客户的需求来看,私银客户所需要的是长期的服务方案,包括生财、理财、用 财、护财和传财五个方面的有效结合。国内大多数的私人银行在做的仍是理财,即产品的设计与销售。在这种模式下,银行与客户之间的关系十分浅显。海外私人银 行业务则更注重五个方面的整体性和连续性,进而已经衍生出了家族办公室、家族信托等建立在财富传承或是财富保全基础上的私人银行服务,首先关注的是财富安 全性问题。这种服务模式和方案设计使得银行与客户的关系既紧密又长期,而客户的投融资理念与国内相比也更加成熟,不会一味的要求低风险高收益,更注重财富 的安全性、投资的长期与稳定性。其次,海外私人银行自16世纪在瑞士起源,已经经历了几百年的发展,并且在竞争中也形成了差异化的经营策略和较为成熟的服 务体系。相比之下,在国内,私人银行目前仍处于起步阶段,但同时也面临着国内巨大的市场和机遇。


金融及非金融服务自成系统


  记者:民生银行是介入私行业务比较早的银行之一,大胆的创新和尝试为国内私人银行业提供了不少成功经验。请问民生私人银行现有的服务体系是怎样的?

  

  胡行长:在服务模式上,除了传统经营机构外,我们创新地设立了私人银行工作室,分布在江苏各主要地区,工作室集中了我们最优秀的一批员工,每个工作室都是 一个拥有多元化背景的团队。我们还设立了专业的产品经理团队和风险经理团队,工作室的背后是包含了投资顾问、产品经理、风险经理、非金融服务专员等在内的 后台支持团队,为客户设计、把关每一项产品和服务。

  在产品结构上,我们在金融产品上不断创新,给客户提供信托、证券、保险、资产管理计划、高端授信、撮合业务、私募股权投资等各类创新产品,提供完善的产品体系。

  在非金融业务板块,我们打造了商学院、健康管家、商旅通、旅行家、艺术观、爱体育、奢生活、俱乐部八大板块,并且已经在业内树立了鲜明的特色和品牌。比如 我们去年带领客户包船前往南极,在业内是一次创举,在私人飞机领域,我们已经成为国内的领跑者,在健康管理方面,我们是瑞士青草地医疗中心在中国地区唯一 指定合作银行。


从个人财富顾问到家族金融服务商


  记者:近日,一批优秀的企业家开始“让位”。您怎么看待这个现象?请问民生私人银行下一步准备如何发展?


   胡行长:的确如此,目前国内多数第一代创业者已经开始进入财富传承的阶段,其关注的已经决不仅仅是投资产品的收益率,而是财富如何平稳的传承,企业如何在继任者手中得以继续发展,这使得我们民生私人银行提供的家族式的企业综合服务将大有所为。

  事实上,在大部分竞争对手还停留在简单的产品销售阶段时,民生银行已经在谋求转型、谋求创新、谋求变革。今年以来,我们已经全面启动了家族企业综合服务, 通过综合性的金融与非金融服务,通过高端授信、家族信托等新的业务模式服务于私人银行客户的家族,而不仅仅是个人。

  针对每一个家族客户,我们都将配备上述的一个集合了多领域人才的团队来提供服务,这些服务的内容涵盖了授信、资产配置、财富传承、财务顾问、国际业务拓 展、甚至法律、税务、子女教育、医疗健康、定制旅行、艺术收藏、私人飞机等各个生活领域,真正做到全方位管家式的服务。


 

发展中国式私人银行步子可以迈得更快一些


  记者:您如何看待国内私人银行业的前景?在发展私人银行业务方面,您认为民生银行有哪些特点和优势?


   胡行长:中国式的私人银行有非常巨大的潜力市场,国内比欧美发达国家更加需要私人银行。而中国本土的私人银行将比海外银行更了解我们的客户和我们的市场,尤其在金融危机之后,中国的私人银行业迎来了巨大的机遇。

  发展私人银行的关键在于勇于创新,创新和变革永远是民生银行的主旋律,也是民生能够迅速成长至今天的内因,而私人银行业务在民生一直处于战略地位,私人银 行业务跨度最大,既有传统业务,又有非传统业务;既有金融服务,又有非金融服务。民生私人银行在很多领域中都已经占有了先发优势,比如海外业务、家族业 务、非金融业务,正如之前所说,在这些未来国内私人银行发展的主要方向我们都已经有所作为,并加速推进。除此以外,我们创新的工作室模式、全流程的风险控 制、高素质的人才团队都是我们的优势。

   民生的私人银行去年获得了16个奖项,基本囊括了国内私人银行的主要奖项,这是社会广泛认可的标志,也预示着未来我们的私人银行将在各方面都有长足的发展。


现代快报记者 刘果


 


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民生四大私银客户俱乐部起航


 


   5月25日下午,中国民生银行私人银行投资家俱乐部南京分部成立仪式在上海黄浦江豪华游艇——“新友好号”上,来自民生银行南京分行的80多位私人银行客户和不同领域嘉宾现场见证。


   对于“新友好号”,相信许多人并不陌生。2007年8月6日,“小巨人”姚明与叶莉的婚礼就是在这艘游轮上举行的。此外,这艘游轮还有着不同寻常的历史和 意义,许多中外政要和各界名人都曾登临此船,包括前香港特首董建华、前国务院副总理曾培炎、前英国财政大臣布朗等等。


   在“新友好号”上,在近百位高端人士的见证下,民生银行南京分行私人银行部精心打造的乐游天下、幸福人生、高尔夫和慈善公益四大俱乐部正式启动,并将纳入 民生银行总行私人银行投资家俱乐部体系,通过定期开展俱乐部活动,全力打造体系化的非金融服务,为该行客户提供与众不同的私银服务。


   当天仪式上,主办方还组织了高尔夫、游艇生活、慈善公益三个主题沙龙活动,通过高尔夫文化讲解、互动游戏、私人游艇生活展示、全国青少年健康饮水工程公益项目宣传等多种方式,给现场客户带来了一次愉悦的游轮体验。


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