95568
当前位置: 分支机构 > 南宁分行 > 媒体关注
南宁分行
民生社区银行 让居民生活更便利

  装修精美、温馨舒适也许是大众对社区支行的印象,但装修精美只是社区银行网点的表象之一,其本质在于借助近距离的网点设置与小区居民的互动,从互动中创新产品、递送服务、巩固联系,打造亲民化、个性化的银行。

  中国民生银行台湾街社区支行位于龙腾路89号台湾街宜兰湾9栋1005号商铺,是宜兰湾和花莲府小区入口处,主要服务台湾街小区业主以及周边老城区居 民,居民只需步行两三分钟即可到达。支行自成立以来,以专业的金融服务、优质便捷的非金融服务吸引了越来越多的居民。

  提供全方位的金融服务,更便捷

  台湾街社区支行仅有80平米,营业面积不大,但却体现出“麻雀虽小,五脏俱全”的服务特色。不仅可办储蓄卡、信用卡、转账、存取款、理财、贷款等金融 服务外还可轻松缴纳水电费、有线电视费和快速预订机票、火车票和酒店等。这些服务让不少原先还不习惯使用自助设备、网络银行的中老年客户快速适应了新时代 的金融服务。张大爷家属都在外地上班,平时只有他一个人,自从成为了民生银行客户,缴费业务再也不愁了,他说“下个楼就能解决太方便了!”

  理财就在家门口,更安全

  民生银行的小区专属理财,收益比普通理财高出不少。还有方便快捷的“如意宝”,一分起投,随存随取,天天计息。李奶奶在家没事经常往银行跑,一走就走 个半个小时到新阳路其他银行去存钱买理财,经常拿着现金很不安全,现在李奶奶已经成了民生社区支行的忠实粉丝,有事没事就来网点和支行员工聊天,她说在家 门口存钱安全多了,还能时不时过来看看基金涨势。覃先生是一位个体户,资金随时需要周转,但放活期又没什么收益。支行给他推荐了如意宝,随用随取,日日复 利,不仅不会耽误覃先生生意周转同时享有比活期高十几倍的收益!覃先生赞不绝口。

  打造不一样的银行,更亲民

  台湾街社区支行的核心理念是以客户为中心,从“让客户到网点来”变为“到客户身边去”,让专业周到的服务贴近每一位居民。陪客户聊聊家常,倾听客户发 发牢骚,给客户出出主意,是客户经理每天细微工作之一。为了给周边居民带来更多实惠,台湾街社区支行经常与周边商户开展特惠合作,如9元洗车、5元洗发、 吃饭超市购物打折等专属优惠活动。让居民凭民生卡即可享受到衣食住行全方位消费便利。同时坚持每月开展教育培训、理财沙龙、健康养生讲座,并结合节假日举 办嬉闹元宵、包粽子比赛、中秋游园、亲子运动会等等一系列主题活动,提升客户增值服务体验,因此受到了小区业主们的广泛好评。

  小区金融是民生银行重要业务战略。未来,民生银行将对小区金融商业模式进行更细、更深层面的研究,始终围绕社区客户的价值主张,通过数据的积累和分 析,为客户及其家庭提供更加精准和专业的综合性金融服务。同时民生银行将着力进行特惠商户服务优化及提升,通过强化与物流、品牌店及社区生活电子商务网站 等第三方的合作,丰富服务内容,细分服务层次,满足不同客户群需求。


服务渠道


版权所有:中国民生银行 京ICP备05020372号
版权所有:中国民生银行 京ICP备05020372号