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上海分行
上海分行简介

  1996年12月28日,中国民生银行上海分行在浦江之滨成立。多年来,伴随着中国金融改革的步伐,在上海市委、市政府、市金融工委、人民银行上海分行、 上海银监局,以及社会各界和广大客户的关心支持下,上海民生人认真贯彻落实经老 “三十六字”办行思想和董文标董事长“开动脑筋办银行、规规矩矩办银行、扎扎实实办银行”的要求,传承总行“服务大众,情系民生”的经营理念,凭借对金融 事业、民生幸福的孜孜以求,成为建设和谐社会的有志者和践行者,不仅在经济领域和社会领域努力为国家、社会以及利益相关方创造价值,还积极履行社会责任。 按照“诚信”“多赢”的经营理念,坚持依法合规经营,抓管理、促发展、创品牌,以扎实的作风,艰苦的努力,一步一个脚印地在大上海铸造出了一个响当当的 “民生”品牌,走出了一条“低风险、快增长、高效益”的发展之路。


  2014年,中国民生银行上海分行在董事会和总行党委的正确领导下,努力探索,积极创新,科学管理,合规经营,在发展中调整结构,探索适合上海分行发展的路子和模式,在转型中求发展,在调整中谋提升,实现了各项业务的稳步推进。

  一、优化内部管理流程,提升工作效率

  1、加强内部管理,提升执行力。通过作风整顿、梳理中后台、强化考勤管理、考核部门服务质量和效率、支行监督等一系列措施,提升了管理部门工作效率, 如,管理部门推出了评审三个工作日、放款三个小时、法审一个工作日等工作时限要求。分行班子成员对口支行、走访客户,及时帮助支行解决实际问题。通过强化 内部管理,极大提升分行对一线的支持力度,既提振士气,又提升执行力。

  2、优化流程,促进各项工作质量的提升。将流程优化作为提升效率和控制风险的一项主要措施,作为对各个部门的全年重要任务来抓。在去年6月-9月,上 海分行开展的为期120天“起航2014”劳动竞赛中,提出了“流程优化、效率提升、模式创新、锻炼队伍”的目标,期间分行上下累计出台了59项业务优化 流程方案并全部付诸实施,使各项业务运行更加顺畅。

  二、加强风险管理,风险处置和防控能力有效提升

  根据总行统一部署,民生银行上海分行将风险文化教育实践活动列为2014年一号工程,上海分行先后组织开展了合规大家讲堂、部门老总谈风险、风险管理 征文比赛、“切磋风控技能,彰显风险文化”知识竞赛等活动。通过活动的开展,在全行宣扬风险文化,强化合规运营,打造“人人讲合规,处处讲诚信,提升执行 力,长存危机感,全面管风险”的崭新风险文化,达到了全员风险意识有效提升、合规意识有效提升、风险控制技能有效提升、风险控制质量有效提升的“四提升” 效果。同时,不断加强人员培训和风险团队建设,逐步完善风险控制的长效机制。

  三、“两小”战略持续推进,零售业务稳步增长

  1、小区金融战略自2013年7月正式启动以来,对民生银行零售银行贡献持续增长,历经1年多的发展,该行以独具特色的小区金融促零售业务发展显成 效。截至2014年12月31日,民生银行小区金融项目下的有效客户30.24万户;金融资产余额756.23亿元,较年初新增696.82亿元,占整个 零售银行金融资产新增的43%。民生银行上海分行的零售业务在小区金融的驱动下实现金融资产余额约56亿元,储蓄余额逾13亿元,分别较年初新增35亿元 及8.5亿元。

  民生银行上海分行紧紧围绕全行统一筹划的“小区金融”战略,按照“标准化、模块化、批量化”的操作流程,聚焦小区客户,立足居民需求,优化作业模式, 创新服务渠道,借鉴互联网思维,开发了民生家园一卡通和小区营销管理系统,不但成功打造线上线下O2O生活圈,更为小区居民同步提供专业化金融和平台化非 金融服务,紧扣“便民、利民、惠民”的服务宗旨,建立长久、稳固的客户关系。在向2015年跨越的初期,民生银行上海分行已初步形成具有区域特色的“精准 营销、批量获客”服务模式。

  2、小微金融一直是民生银行的战略重点,2013年下半年民生银行开始了小微金融的第二轮改造,主动调整小微业务结构,启动了备受业内关注的“工程” ——小微金融2.0。“小微金融2.0”的核心是小微金融流程架构的全面升级,把业务发展的“发动机”从支行上收到分行,分行承担起业务规划、营销策划和 集中营销等职能,支行主要从事销售落地和售后服务。如果说民生银行之前的小微金融业务,着重解决的是成本与风险控制问题,即通过批量化、规模化做大业务总 量,从而分散风险、降低成本,那么2.0升级版则更强调银行内部流程再造,进一步通过优化流程,提高业务效率,实现“模块化、标准化、规模化”。从粗放式 增长方式向集约化经营转变,小微金融2.0带来了小微金融业务质的提升。


  2014年,在小微金融2.0模式下,民生银行上海分行着力于小微金融2.0的全面落地,推进流程效率的不断提高,推出一系列专属于小微企业的创新服 务。上海分行小微金融服务入驻“张江黄浦园”就是其一,通过专家评审委员会推荐,区政府“放权”给银行,银行为园区里大多数轻资产企业“量身定制”产品配 置与服务方案。此外,民生银行上海分行还设立了“小微金融中心”,提供小微金融一站式服务,大大提升审批速度;通过网上银行或者手机银行操作的“网乐 贷”,几分钟即可提款使用;手机银行、IPAD也可以申请贷款等。各种服务和产品创新带来了更好的用户体验,广受小微客户欢迎。

  四、聚焦区域特征,努力创建上海特色

  1、新设特色机构,增强对新兴业务的开发能力。针对上海要素市场发达的特征,2014年,民生银行上海分行调整优化金融市场部和票据业务部的定位,针对不同的市场研究开发符合客户需求的金融业务与产品,逐步形成上海分行的特色服务。

  2、积极搭建战略客户、政府、海关、要素市场、电商及互联网金融、合作销售和工商联等7大公司业务发展平台。持续推进百家战略客户的合作提升,拓宽渠道、创新模式、提升服务,大力推进公司业务的战略转型、结构调整和创利增长。

  2015年,民生银行上海分行将以总行“凤凰”计划实施为主线,全面深入推进转型,锐意创新深化战略,确保经营业绩稳健发展,努力打造具有核心竞争力和自身特色的中国最佳商业银行。为地方经济的腾飞做出贡献,为实体经济的发展助力。


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