互联网的快速发展和信息化建设的持续深化，为传统行业与互联网的融合奠定了良好基础、创造了重大机遇。

　　民生银行作为国内首家实施小微金融战略的商业银行，2009年以来持续创新小微金融服务，从“一圈一链”到“聚焦小微 打通两翼”，从单一产品到综合金融，逐步探索并找到了一条属于自己的小微金融发展之路，目前小微客户数已突破300万，累积授信1.7万亿，授信余额逾 4100亿。为更好地服务实体经济，助力小微企业发展，民生银行围绕小微客户金融需求，秉持互联网思维和理念，创新移动金融，于2012年12月率先推出 小微手机银行，打造公私账户集中管理、贷款在线申请和签约、自助提还贷款、大额汇款、回单验证、企业财务室、代发工资等特色功能，随时随地满足其账户管理 和支付结算需求。同时，积极探索“上门服务”+“户内金融”新型移动金融服务模式，大胆求变，2013年又推出小微宝和决策引擎技术，客户经理可手持移动 作业终端，上门为客户办理贷款，通过大数据集成和互联网定位，可在户外完成法院、工商、人行数据的核定，实施远程集中审批，1小时快速放款，及时响应小微 客户的融资需求。

　　今年以来，为打造更为便捷、更能满足小微客户需求的移动金融服务，民生银行紧抓“互联网+”发展机遇，继续创新小微手机银行，即将推出的新版小微手机 银行，重点优化了代发工资和企业财务室功能，届时小微企业可以通过手机银行批量处理工资发放、综合管理各类账户，真正做到“足不出户、业务尽在掌握”。

　　目前近200万小微客户开通民生银行小微手机银行，覆盖率达到66%，年累计交易笔数超4500万笔、交易金额突破8800亿元，在该行手机银行总交 易量中占比均达到40%；小微宝已累计为35个大中型城市商圈的小微客户办理超过6万笔业务，受理金额愈200亿元。