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振兴山西金融 解读民生银行“小区战略”(三) 民生小区金融服务到家

  如果您还在为缴费犯愁,就out了。现在,有了民生“腾云”物业云平台,再加上民生“智家卡”,还有民生“电视银行”,小区居民将“银行搬回家”,随时、随地、随需地享受生活的方便和快捷。


  民生智家卡是民生银行太原分行针对小区客户推出的借记卡片,属于特色主题卡系列,不仅具有多项金融功能,更附加了丰富的便民服务和多项实实在在的优惠项目,具有“六大专属优惠”、“六大专属服务”和“六大便民方案”。


  六大专属优惠为:ATM同城跨行存取款当月前5笔免手续费、异地本行存取款当月前3笔免费、网银手机银行结算免手续费、柜台渠道异地本行转账免费、IC卡工本费免费。这几笔免费算下来,民生智家卡比普通银行卡“便宜”不少,很受社区居民欢迎,认可度较高。


  六大专属服务为:享受定期推出的专属理财、优先申请“智家贷”、享有智家卡专属家庭保险、免费开通短信账户即时通及钱生钱B业务、中医养生保健和家庭旅游服务。


  六大便民解决方案为:持卡人通过民生银行的渠道实现生活费用的自主缴纳、移动支付、积分回馈、享受全国多家商户专属优惠折扣、享受便捷的电子银行服务以及积分兑换礼品服务。


  为配合民生智家卡的使用,民生银行太原分行于2014年2月20日正式上线“腾云”物业云平台系统,率先在系统内上线物业代收费系统。小区居民可通过 该行自助银行、手机银行、网上银行,轻松地实现物业管理费、水费、电费、采暖费、停车费等费用的查询和缴费。截至目前,系统已覆盖山西省内100余家物业 公司,覆盖太原市大部分成熟社区。


  根据民生银行太原分行“小区1.5公里生活圈”的规划,民生智家卡只是方便居民缴费的途径之一。还有一种方式最方便,即居民们不用出门,“用电视”缴 费。钱师傅坐在自家客厅里不紧不慢地翻开账本,按电视遥控器,就在民生“电视银行”上成功交付了水费、电费和煤气费。只要把家里任何一张民生银行卡和电视 机绑定,家里的水费、电费、物业费等都可以进行缴纳。对于老年人和居家人员来说,电视银行更符合他们的需求。因为老年人和居家人员更多的是服务家庭生活, 通过电视银行缴纳家庭常规开支和办理一些理财业务,是一种更便捷的方式。


  “电视银行”是民生银行太原分行、太原有线电视网络有限公司合作开发的又一新型银行服务渠道。其主要作法为:依托数字电视运营商的双向数字网,以有线 电视与机顶盒作为客户终端,以遥控器作为操作工具,为客户提供方便、快捷的一体化金融服务。当前,电视银行系统一期分为民生视频和民生电视银行两大板块, 民生视频包括最新活动、民生风采两个模块。民生电视银行包括民生理财、产品介绍、生活服务、特惠商户等模块。在太原有线互动平台上,可实现银行理财产品查 询、特惠商户查询、产品服务查询、太原市各项代缴费业务缴费,缴费类别现今已经包括移动话费、联通话费、电信话费、电费、自来水费、有线电视费、物业费 等。电视银行不仅是客户交易的平台,更成为客户了解民生银行的互动窗口。


  民生小区金融不是简单的通过社区网点为居民提供传统银行服务,而是紧紧围绕居民在社区里最主要的两个生活场景——家和社区周边,以居民的日常社区、居 家生活实际需求为中心,结合电视网络、互联网和社区银行,为小区居民打造的一个立体的、全新的、综合型小区金融服务网络。


服务渠道


版权所有:中国民生银行 京ICP备05020372号 京公网安备 11040102700129号
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