编者按：
“深化金融体制改革，增强金融服务实体经济能力”，党的十九大报告为新时代中国特色社会主义市场经济的金融建设指明了方向。金融业与实体经济相辅相成，相互促进。民生银行太原分行发展壮大的20年，从一个侧面印证二者共生共荣的关系。
山西兴金融要先兴，山西转金融要先转，山西稳金融要先稳。
作为最早入驻山西、区域经营规模最大、全省金融机构贷存比最高的全国股份制银行分支机构，民生银行太原分行20年开拓创新，与山西经济携手并进，服务助推产业转型，以优异的经营业绩交出了一份满意的时代答卷。一组组亮眼的数据背后，是一种引领市场成就客户的使命自觉，更是一家银行机构倾力支持山西经济发展的责任担当。点点滴滴，映照的是一家金融机构的本源，丝丝缕缕，连接的是民生银行太原分行的初心。
20年青春再启程，希望民生银行太原分行能够铭记金融本源，坚守民生初心，怀揣宏伟梦想，激发如火激情，奋勉前行，勇立潮头，在新时代展现新作为，为山西资源型经济转型做出新的贡献，在金融事业中继续展现磅礴的民生力量。
山西，表里山河、华夏之根，中国票号文化的发祥地，中国近代商业金融在这里萌芽和起步；
中国民生银行，新型银行、创新体制，中国金融改革的试验田，中国银行业改革在这里探索和实践。
1996年1月12日，中国民生银行作为首家由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行，在中国市场经济建设和金融业改革的大潮中诞生，22年来，创新求变，探路前行，成为推动中国金融改革深化、服务实体经济发展的变革力量。2017年，荣居英国《银行家》“全球1000家大银行”第29位、美国《财富》“全球企业500强”第251位。
沐浴山西经济改革发展的春风，1998年2月18日，中国民生银行太原分行开业，是中国民生银行设在中西部地区首家机构网点，也是首家入驻山西的全国性新型股份制商业银行，“新银行、新体制”为山西金融业的发展注入新鲜血液，带来崭新气象，“改进金融服务，振兴山西经济”成为山西各界对民生银行的发展期许。20年来，中国民生银行太原分行根植三晋大地，从五一路简陋的营业场所扬帆起航，在五一广场醒目的标志性大楼中流击水，再到南中环街山西国际金融中心新地标直挂云帆济沧海，扎扎实实走出了一条低风险、高收益、快增长的发展之路，谱写了“晋彩民生”的光辉篇章。
二十年砥砺奋进，二十年铸就辉煌。目前，太原分行在吕梁、大同、运城设立三家二级分行，各类营业网点数量超过200家，截至2017年末，民生银行太原分行各项存款余额708亿元，各项贷款余额1061亿元，民生全系统投放山西各类信贷资产余额近2000亿元，贷存比接近3，高居山西金融机构之首，资产规模、存贷款规模、经营利润等主要指标长期稳居山西省内股份制行业银行首位，为服务地方经济建设做出了积极贡献，先后荣获“全国文明单位”、“全国企业文化建设示范基地”、“全国金融五一劳动奖状”等多项全国性荣誉称号。
服务实体，做支持山西经济的主流银行
20年来累计发放各类贷款1.2万亿元，承销山西地方债189亿元，均位列全省股份制银行首位
太原分行紧跟山西经济发展步伐，把服务实体经济作为出发点与落脚点，以先进的服务理念，多元的服务渠道，丰富的金融产品，把金融服务渗透到实体经济链条的各个环节，为企业提供综合金融解决方案。20年来累计发放各类贷款达1.2万亿元，承销山西地方债189亿元，均位列全省股份制银行首位，成为三晋金融业一支朝气蓬勃的金融劲旅，有力促进山西经济转型升级。
太原分行聚焦“三优一特”重点企业，加大对传统主导产业、战略性新兴产业、重大民生工程的金融支持，累计为煤企融资支持5800多亿元，为全省公路建设融资600多亿元，新型产业信贷占比达35%；积极参与山西国资国企改革，出台金融服务国企改革方案，与山西文旅集团、山西金控集团签订战略合作协议，与山西大地、山西交控、山西建投等新组建的国企阵营建立合作关系；创新产品服务，以“商行+投行+交易银行”的业务模式以及“融资+融智+融商”服务模式，在传统贷款以外，综合运用发债、并购贷款、股票质押融资等金融工具，满足企业多元化的资金需求，全力打造“专业化的商业银行”、“场景化的交易银行”、“定制化的投资银行”三大业务特色，为经济社会发展提供强大的金融动力。
太原分行落实民营企业战略，全力支持民营经济发展。目前，信贷支持民企客户696户，客户数占比达81%，贷款余额占比达76%，累计为各类民企发放贷款5600亿元，成为支持山西民营经济的重要金融力量。围绕山西创新驱动、转型升级战略，太原分行也在启动“中小企业民生工程”，推出新供应链金融产品，把服务民营企业摆在更加突出的位置，努力成为民营企业的主办行，全面优化金融服务模式，提升对民营企业全方位的服务能力。
太原分行助力供给侧结构性改革，科学配置资源，积极盘活存量，用好增量，在省属重点煤企推广转型升级中长期专项贷款，减轻企业压力；大力开展债券融资业务，先后为阳煤、同煤等企业发行债务融资工具140多亿元，帮助企业降低融资成本；实行差异化信贷政策，及时清退“僵尸企业”，对于有市场前景的困难企业，做到不抽贷、不压贷、不限贷，多措并举帮助企业减轻负担；发展绿色金融，支持节能环保、清洁能源、绿色交通等项目的建设，服务绿色经济发展；在经济发展新常态下，通过下调贷款利率、减免利息、调整还息方式等手段主动让利于企业，实现与企业长期共赢发展。
聚焦“两小”，做发展普惠金融的标杆银行
太原分行小微企业主贷款规模多年一直位居全省股份制银行首位，累计提供小微企业贷款超800亿元，支持了1.4万家小微企业的融资需求
普惠金融对于经济社会发展和银行业转型升级都具有十分重要的意义，太原分行积极响应国家普惠金融规划，贯彻总行普惠金融战略部署，加快理念更新和技术创新，通过聚焦小微金融和深化小区金融，拓展普惠金融的广度和深度，以更加便捷、高效、优质、惠民的金融服务回馈社会。
2009年，太原分行在山西金融业首家以“做小微企业的银行”为发展战略全面进军小微金融领域，并不断创新商业模式和融资模式，牵头组建山西省小微企业金融服务促进会，成立全省首家小微企业专营支行，创新小微互助基金融资模式，推出“云账户”、“税单贷”、“网络贷”、“云抵押”、“流水贷”等创新产品，促进金融活水流向小微企业“最后一公里”，激发了小微企业的活力。分行小微企业主贷款规模多年一直位居全省股份制银行首位，占到股份制银行小微贷款的36%，累计提供小微企业贷款超800亿元，支持了1.4万家小微企业的融资需求，金融服务小微客户涉及29个行业14万余户，间接惠及小微企业就业人口30万人，多年的小微金融探索和实践，铸就了民生小微金融特色品牌。
太原分行同样是小区金融的开创者和领航者。2013年，太原分行下沉服务触角，在山西金融系统首家搭建小区金融服务体系，打造“金融管家式”小区金融模式，并大力开设社区金融服务网点，为广大社区居民提供多元化、便利化的金融及非金融服务，民生社区银行被居民亲切称为开在家门口的“银行便利店”。目前，太原分行社区支行达到了64家，占全省股份制银行持牌社区支行总量的43%，全功能自助银行网点93家，服务社区客户已经突破60万户，以上均位居省内股份制金融机构首位，民生小区金融形成了星罗棋布的密集服务网络，基本实现了对主要居民生活区的全覆盖。
提升服务，做创造客户价值的领先银行
太原分行零售金融资产达840亿元，服务个人客户275万户，在当地金融市场与系统内均处于领先地位
太原分行零售业务依托强大的科技运营平台和完善的产品研发供应体系，精心服务，创造价值，在社会上打造了“懂你的银行”全新品牌。太原分行发展财富管理业务，依托理财、保险、基金、贵金属等丰富产品为客户量身制定财富管理规划，满足客户多元化的投资理财需求；大力发展个人消费信贷，推出“月供贷”、“社保贷”、“税喜贷”、“公喜贷”等特色化产品，解决客户消费融资需求；提供多样化的金融产品，通过“薪悦宝”、“存管宝”等帮助客户自动锁定较高的利率，实现收益最大化；为高净值客户提供全方位的专业私人银行服务，为客户创造更大价值；构建多层次非金融服务体系，组织健康运动、财富传承、亲子教育等一系列精品主题活动，为客户提供非凡增值服务。目前，太原分行零售金融资产达840亿元，服务个人客户275万户，在当地金融市场与系统内均处于领先地位，树立了卓越的零售品牌形象。
服务是银行业永恒的主题，太原分行打造文明服务窗口形象，强化软硬件设施建设，合理配置厅堂功能分区，改善升级装备，为客户提供环境优美、形象统一、温馨舒适的服务环境；搭建标准化的分层服务体系，倡导“有温度”的服务，不断深化服务内涵，提升服务品质；加大消费者权益保护力度，深化金融知识教育普及，构建起服务提供、服务支持、服务监督三位一体的服务管理体系。太原亲贤北街支行荣获中国银行业金融服务最高荣誉——“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”，10家支行网点获评全国五星级网点，10家支行网点获评全国千佳示范单位，在文明规范服务中取得优异成绩。
优化体验，做引领科技金融的创新银行
截至2017年末，太原分行手机银行客户已经达到了126万户，年度完成交易超过6000亿元
科技改变金融，金融改变生活。近年来，太原分行积极把握互联网金融科技趋势，拥抱新技术，为客户带来良好的金融服务体验。持续创新渠道平台，相继推出手机银行、移动支付、电子账户、二维码收银台等一系列移动端金融产品，用户可通过移动终端轻松实现业务预约办理、转账汇款、投资理财、外汇买卖、交易收款等诸多金融服务，截至2017年末，手机银行客户已经达到了126万户，年度完成交易超过6000亿元，几乎每五个太原市民中就有一个在使用民生手机银行，成为广大客户最喜爱的自助渠道；基于客户化运营理念打造智慧厅堂，引进智能柜员机、厅堂服务智能机器人等智能化作业系统，推出移动运营平台，进一步提升服务效能；通过搭建线上开户结算通道、开辟线上融资渠道、打造集中式信贷审批系统等方式，扩大线上金融服务范围，降低客户交易成本；创新推出安全账户产品，实现私人定制的个人账户安全保护，最大限度地保障了客户的资金安全；推动移动金融多元化服务，将手机银行及直销银行嵌入“生活圈”概念，实现金融消费场景整合，提供各类费用代缴、购物、医疗挂号、优惠特卖等等增值服务，构建了“金融+科技+生活”互联网金融生态圈。太原分行以科技创新不断引领服务创新，大大优化了客户金融服务体验，赢得客户的交口称赞。
合规经营，做全面风险管理的法治银行
多次获得银行业机构案件防控“绿牌”评级、反洗钱工作A级单位、“两管理两综合”评价A类单位等监管部门优秀评价
风险管理是商业银行的生命线。太原分行坚持把合规经营和风险防范放在各项工作的首要位置。完善全面风险管理框架，充分发挥风险管理委员会的决策机制，形成前中后、全流程、一体化的合规风险管控防线；加强制度建设，整章建制，强化问责管理，筑牢风险防控基础，切实把依法合规全面融入经营管理中；重视风险文化建设，开展“法治民生”建设，加大法治教育培训，从合规经理队伍组建到日常培训宣导，风险责任警钟长鸣，风险教育常抓不懈，在全行范围内形成对法治合规的价值认同和行为坚守；创新风险管理，以大数据为基础为客户精准画像，前移风险管理，加强对重点区域、重点客户的风险监测，开展各类风险隐患排查，补短板、堵漏洞，切实提高风险防控质量。太原分行通过全面风险管理，增强风险抵御能力，夯实了稳健发展的根基，合规内控工作也得到了监管部门的高度肯定，近年来多次获得银行业机构案件防控“绿牌”评级、反洗钱工作A级单位、“两管理两综合”评价A类单位等监管部门优秀评价。
以人为本，做建设企业文化的旗帜银行
将企业文化融入到日常经营管理工作当中，打造企业文化软实力，为各项业务的发展提供坚实的思想保证
太原分行坚持以人为本，培育优秀企业文化，号召全员争做“有梦想、有激情、有思路、有行动、有规矩”的“五有”民生人，打造“客户赞赏、员工自豪、监管放心、总行满意”的“四好”分行，将企业文化融入到日常经营管理工作当中，打造企业文化软实力，为各项业务的发展提供坚实的思想保证。
太原分行把员工作为企业的核心竞争力，重视员工的职业生涯设计与规划，完善职业培训体系，建立科学合理的绩效考核，创新人才培养选用机制，创造了良好的职业发展空间，目前全行员工平均年龄30岁，本科以上学历员工占比达98%以上，创造了卓越的团队绩效；加强党工团组织建设，凝心聚力，创先争优，充分发挥每一位员工的聪明才干，调动主动性和积极性；践行“利益共生、事业共融、成就共享”的家园文化理念，推行“员工幸福计划”，建立对员工关怀长效机制，让全体员工时刻感受到家园的温暖；组建各类文体协会，开展丰富多彩的业余文化活动，增强集体凝聚力和向心力。分行企业文化建设硕果累累，特色鲜明，成为一张亮丽的企业名片，被中国企业文化促进会授予金融系统唯一的“全国企业文化建设示范基地”。
情系民生，做履行社会责任的优秀银行
对全省七个乡镇实施对口扶贫，累计发放金融扶贫贷款6340万元，支持贫困人口151户；累计捐赠回报社会近1000万元，以实际行动贡献社会的文明和进步
“服务大众，情系民生”是民生银行服务社会、奉献社会的真挚承诺。太原分行在取得良好经济效益的同时，热衷公益事业，弘扬大爱精神，勇于承担社会责任，做优秀的企业公民。太原分行积极参与金融精准扶贫行动，助力脱贫攻坚，对全省七个乡镇实施对口扶贫，累计发放金融扶贫贷款6340万元，支持贫困人口151户；支持国家全民健身战略，积极支持省内多项大型群众体育活动，开展“健康民生行”急救知识公益培训，推动全民建设与全民健康深度融合；开展各种教育公益活动，在左权县与阳曲县设立两所民生希望小学，设立50万元“民生圆梦基金”，帮助130多名贫困大学生走入大学校门，同时实施“曙光计划”、“彩虹工程”，扶助特殊群体教育事业；成立“民生青年志愿者”团队，设立“民生爱心基金”，常态化开展各类扶危济困爱心捐赠；利用节假日组织开展金融知识进校园、金融知识万里行活动，普及现代金融知识，向社会撒播金融爱心。建行以来，太原分行累计捐赠回报社会近1000万元，以实际行动贡献社会的文明和进步。
风华正茂二十年，筑梦未来谱新篇！新时代开启新征程，新征程演绎新精彩。站在新的时空起点上，太原分行将以党的十九大精神为引领，紧密围绕山西转型综改建设，努力打造一家特色鲜明、价值成长、持续创新的标杆性银行，在宏伟征程中续写更加恢弘的民生华章！
京公网安备 11040102700129号
