“结算通”业务是我行现金管理重要的基础性产品,是全行大力推广的以支付结算为主要特点的现金管理产品。自总行推出结算通产品以来,长春分行积极响应总行号召,多项措施全力推动结算通业务发展。
一是开展形式多样的业务培训,深入经营一线现场培训,利用会议、座谈进行传导和培训,培训人员包括客户经理、柜员、大堂经理、营业经理等与结算通业务密切相关的人员;
二是问题汇总及答疑,公司银行部定期将各经营单位在办理结算通业务中提出的问题和优秀经验进行汇总,将汇总后的问题发布在公司银行部网站,供全行学习借鉴;
三是厅堂张贴海报、发放宣传折页,将现金管理相关产品的宣传资料张贴在分、支行醒目处和客户经理办公区,加强内部宣传,做到每日产品营销提示作用;
四是利用电子平台,营造竞争氛围,通过95568平台对当前存量网银未签约“结算通”客户进行回访,通过回访来让客户了解“结算通”,并开通“结算通”功能;
五是开展劳动竞赛,推动结算通业务,激励全员营销结算通客户;
六是专人负责、专人管理、专人推动,对各经营机构实行盯户式管理;
七是深入营销一线,与经营单位并肩营销,组织并参与到各经营机构的一线营销中,通过吉林省商务厅、省发改委、省金融办和各级政府的产品推介会,加大对结算通产品的宣传和推动。
通过以上七项措施的推动,截至6月30日,长春分行结算通业务取得快速发展,累计签约客户数达1316户。