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国际个人金融 |
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中国民生银行国际个人金融服务中心 |
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联系地址:北京市建国门外大街21号国际俱乐部一层 |
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邮 编:100020 |
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电 话:010-85321676 |
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传 真:010-85321326 85323885 |
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民生出境保函旅行社认可吗？ |
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答：您可以用民生银行保函替代交纳给旅行社的保证金，民生出境保函目前已得到与民生银行合作的多家旅行社认可，范围在逐步扩大，如您选择的旅行社尚未开通该业务，建议您持我行宣传品向旅行社介绍，旅行社可以拨打我行24小时客服电话咨询该业务（95568转人工）。 |
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办理出境保函资金要被冻结多久？手续费多少？ |
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答：冻结时间根据旅行社的要求，具体确定出境保函资金的冻结期限，一般保证金解冻日在出境合同标注的回国日10天后。
民生银行出境保函最短期限30天（含），最长期限180天（含）。
出境保函手续费20元／笔。 |
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在什么情况下保证金将赔付给旅行社? |
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答：如旅客未如期回国，境外滞留不归，旅行社在规定的时间内向我行提出履约申请，并提供游客境外滞留不归的证明材料，银行将划拨保证金给旅行社，履行赔付义务。 |
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出境保函到期怎么办？ |
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答：出境保函到期后，我行将保证金自动转入您的民生银行活期账户中，并为您提供存取、转账、理财、消费等金融服务。 |
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出境合同的回国日期变更怎么办？ |
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答：您需要到原保函业务办理网点，填写《出境保函展期申请》，并将原保函正本交回，开具新的保函。如需代办，还需携带代办人的有效身份证件。 |
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出境游临时取消怎么办? |
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答：您需到银行网点领取《出境保函解除通知》，由组团的旅行社签署后，并退还原出境保函正本，到原保函业务办理网点注销保函，我行立即将把保证金转入您的活期账户中。 |
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一笔资金是否可以同时开立存款证明和出境保函？ |
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答：如果开立存款证明的资金未被冻结，则可以开立保函。 |
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