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缴费品种介绍
北京地区供暖费缴费介绍

一、缴费渠道
开通我行网银贵宾版的客户可以办理。
二、缴费流程
第一步:注册
开通民生银行网银贵宾版,登录网银→自助缴费→缴费项目注册→选择缴费城市、类型、账号,输入收费编号及交易密码→注册成功
第二步:缴费
点击自助缴费→实时缴费→选择已注册的缴费内容(选择查询功能后进入缴费界面)→确认缴费金额及输入账户交易密码→缴费成功
三、友情提示
(1)网上银行显示的缴费金额为所欠缴的费用金额,只能选择缴费或不缴费。
(2)缴费发生错误或重复缴费,客户需与北京热力集团催费单上印制的电话联系,直接到热力集团办理退费手续。
(3)我行系统保留半年之内的缴费数据,超过半年客户可直接与北京热力集团催费单上印制的电话联系。
(4)客户可持有效身份证件到北京任一支行营业柜台补打发票,任一缴费只可补打一次。
(5)网上银行缴费时间:早8:30至晚18:00。
(6)客户如果发现缴费金额有异常,请及时与收费单位核实缴费信息,确认无误后再进行缴费。



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