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民生动态
防控疫情,民生银行多样化线上平台服务7x24小时为您守护!



丰富公益捐款 方便客户献爱心

No.1 新增公益捐款

疫情期间,民生银行在手机银行“公益捐款”服务中,第一时间新增武汉市慈善总会、汾阳市财政局、温州市慈善总会等机构,为客户开辟多渠道、高效率、全免费的善款捐赠通道。


No.2 调高转账限额 减免支付结算手续费

【调高转账限额】

针对减少外出的防护措施,民生银行于2020年1月24日,调高小额汇路单笔转账限额,个人和小微客户通过民生个人手机银行转账,单笔、单日最大限额可达500万元;企业客户使用企业网银、手机银行、银企直联小额汇路支持单笔无限额转账。

【减免手续费】

1.个人和企业捐款手续费全免:手机银行和网上银行提供捐款服务,企业和个人客户使用民生手机银行和网银捐款免收手续费。其中,企业客户通过企业网银“转账汇款—公益事业捐款”时,如果受捐单位已录入,选择受捐单位进行捐款,免收相应转账手续费;如果企业客户向民生银行暂未收录的受捐机构捐款时产生了手续费,可联系当地民生银行分行,核实捐款用途后,申请手续费退费。

2、网络支付手续费减免:客户通过财付通与支付宝等支付机构进行捐款时,民生银行免收支付机构的快捷支付手续费;民生银行还减免疫区及与疫情相关行业,包括公共交通、公立医院、物流、三农产业等的网络支付特约商户的第一季度手续费。支付机构与该行业商户联系所属分行申请。

民生银行大力支持和倡导大家献爱心、齐心协力防控疫情。



在线便捷办业务

面对严峻疫情

减少出门,做好防护

就是大力支持疫情防控的具体体现

当您有业务办理需要时

中国民生银行多项线上服务

让您足不出户,安心防护

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No.1如何使用远程银行视频服务?

为了最大限度地满足您“不出门办业务”的要求,民生银行推出远程银行服务。登陆民生手机银行App,首页右上角“远程银行”入口,或进入焦点图,直接连线在线柜员,线上办理各种业务。

民生远程银行提供个人密码重置/修改、大额转账、开立定期存单、维护个人信息、卡片激活、活期取款、安全工具管理、账户信息即时通、个人账户查询及维护、客户号及账号查询、信用卡综合查询、存款/理财资产证明管理、凭证管理、个人久悬不动户激活、外币兑换利率查询、大额预约服务、民生通行证/网银/手机银行管理、钱生钱理财签约/修改/撤销、特色存款产品、行号行名查询、民生金积存计划、附属卡授权、国际境外交易、电子渠道服务、公共信息查询等25项服务。


No.2他行卡客户如何享用民生手机银行服务?

民生手机银行提供开放注册服务,他行卡用户或者没有开通民生手机银行的用户只需一个手机号,即可注册民生手机银行,绑定他行卡或者民生卡,就能享用手机银行扫码支付、生活圈商城订单支付和查询、日常生活缴费、领取活动权益等金融和生活服务。


No.3如何查询本人账户余额及明细?

点击首页“我的账户”-“账户”-“明细”,实时掌握账户收支情况。


No.4如何给亲友发红包送心意?

进入首页“转账”功能

【祝福转账】为了防控疫情,要减少聚会聚餐,通过民生手机银行压岁钱、生日祝福、新婚祝福等祝福红包依旧可以将心意送到。

【手机号转账】知道对方手机号即可转账。


No.5如何宅在家里也能买买买?

从民生手机银行首页“全部”-“民生付”-“一键绑卡”,将民生银行借记卡绑定支付宝,不出门,逛网店,开心买买买,还可享支付宝红包补贴。

另外,点击首页“信用卡”-“明细”,支持核对账单明细;通过“还款”功能可以直接归还已出账单,还能办理账单分期,助您轻松消费没有压力。

民生信用卡为奋战在疫情一线的医护人员推出还款关怀政策,如医护人员疫情期间因信用卡还款不便造成逾期,请拨打客服热线400-66-95568或400-810-8008反馈,民生将根据实际情况为奋战在疫情一线的医护人员减免信用卡利息费用、提供征信保护,全面助力抗击疫情。


No.6如何交话费、水费、电费、燃气费?

进入首页“缴费中心”,各类费用全可缴,春节在家教会爸妈长辈,省时又省力。


No.7如何购买理财?

访问首页“银行理财”或“直销银行”,丰富的理财产品一键购买。

No.8如何享用直销银行场景金融服务?

民生直销银行践行普惠金融理念,加强场景金融拓展,与国家电网、中国移动、华为等各大集团企业深入合作,打通会员账户与银行账户,支持会员自助体验账户资金充值和提现、冻结和解冻功能、积分与余额组合支付、特色存款、增值理财、特色贷款申请等多样化服务。同时也为其员工提供个人消费、财富增值、生活服务、优惠专享、差旅交通等一站式综合福利服务。


No.9  95568客服电话可办理什么业务?

【借记卡业务】网上银行及手机银行操作咨询、挂失、账户及开户行查询、定活互转、代缴费、钱生钱业务、通知业务、投资理财、贷款业务、自助设备等。

【信用卡业务】账单及额度查询、挂失、还款、分期业务办理、密码服务等。



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主要财务指标

截至2019年12月31日
每股净资产 10.26元
总股本 437.82亿股
境内上市内资股(A股) 354.62亿股
境外上市外资股(H股) 83.20亿股
2019年
归属于母公司股东的净利润 538.19亿元
基本每股收益 1.22元
加权平均净资产收益率 12.4%

投资者关系联络

电话:8610-58560975(北京)

传真:8610-58560720(北京)


版权所有:中国民生银行 京ICP备05020372号
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