根据EnfoDesk易观智库发布的数据显示：
　　2014年2季度，建设银行依然稳居手机银行市场交易份额的龙头地位，而工商银行作为用户体量最大的商业银行，与建设银行手机银行市场交易份额的差距在逐步缩小。民生银行手机银行步入市场两周年来发展迅猛，继2013年交易额突破万亿元跻身商业银行第一梯队后，在本季度其交易规模更是超过农行，市场份额跃居行业第三。

　　2013年末，中国金融认证中心对17家全国性商业银行的手机银行进行了综合评测，分别从用户转化率、开通方式及版本、手机银行功能、手机银行安全和用户体验五个维度进行评测，民生银行手机银行在各项评测中表现抢眼，以843分的最高综合得分名列17家全国性商业银行榜首，并摘得“中国最佳手机银行奖”桂冠。

　　2014年1月8日，银率网（国际知名的第三方金融分析研究机构）发布了“2013年度360°银行评测报告”，围绕功能丰富性、功能实用性、操作便捷性三类指标对手机银行满意度进行评测，在41家评测对象中，民生银行综合满意度获得最高分，并荣获“手机银行服务消费者满意度奖”。