信用卡
2007-8-24 16:09:13
■ 我可以申请民生信用卡吗？
答: 只要您年龄在18至65周岁之间，拥有比较稳定的职业和收入，信用状况良好，就可以申请民生信用卡。
您也可以为您的亲戚或朋友申请附属卡，附属卡与主卡共享同一信用额度，交易及收费明细会统一列印在您主卡的对帐单上，并由您一并支付帐款。
附属卡的申请条件如下：
持有有效身份证件的中华人民共和国公民、港澳台同胞和外籍人士。
附属卡申请人若为主卡持卡人（申请人）的子女，年龄须满13周岁；其他情况下，附属卡申请人年龄须满18周岁。
附属卡申请人的必附资料：
填写完整的主卡申请表附属卡部分；
身份证明文件。
温馨提示：民生信用卡主卡及附属卡的持卡人不一定有亲属关系呦！
■ 收到卡片后，在使用之前，我还有什么需要做的呢？
答: 您需要将卡片进行激活，即致电95568后选择“8-信用卡业务”或800－810－8008进入民生银行信用卡客户服务中心自助语音菜单，选择“1－个人卡”并按“2－卡激活和查询密码申请”对卡片进行激活。请同时设置您的查询密码，该密码除用于登陆自动语音查询系统外，还用于登陆民生信用卡网站。为了您的使用安全，请您拿到卡片后在卡背面签字。
为了确保您安全的激活信用卡，您只能用填写信用卡申请表时留下的住宅电话或手机来激活卡片。
■ 使用信用卡刷卡消费还要注意什么？
答: 1）为了保证卡片不遭误用或盗刷，刷卡时，尽量不要让卡片远离自己的视线。
2）刷卡消费原则上不需要出示身份证。如果您选择仅凭签名方式确认刷卡消费金额,而商店人员坚持要求您使用密码或身份证，请尽量配合，密码可随意输入6位数字。
3）必要时，信用卡中心将通过电话与您核对个人资料，以防止信用卡被冒用。
4）请不要随意在空白签账单或未填妥金额的签账单上签名。
5）签名前，请务必确认签账单所列的卡号、签帐金额是否正确，并留意消费币别及大小写金额是否正确。
6）签账单的签名式样请与信用卡背面的签名式样保持一致。签账单因错误需重写时，要请商店人员将原签账单全部撕毁；如需取消该笔交易，请保留商店给予的退货证明，以避免日后发生纠纷。
7）签账后，请确认特约商店人员交还的信用卡确实为自己的信用卡。
8）完成交易后，请尽量保留签账单的存根联，以便与对账单核对。
■ 我可以往信用卡里存钱吗？
答: 信用卡是“先消费后还款”的个人金融产品，为应对您临时的高额消费需求，您可以往信用卡里存钱，但是信用卡内的存款不计利息，如果您直接提取现金，会视同于预借现金，需支付预借现金的手续费。建议您可以将多缴的资金留做下一次还款使用，当然也可以取出，您可以致电24小时客户服务热线，我们会帮您将款项汇入您指定的账户，并会收取一定的汇款手续费。
■ 对账单上的消费款项好像不太对，我该怎么办？
答: 如您有任何的疑问，请您随时致电24小时客户服务热线，我们会协助您进行核对，如您需要调阅有关交易的签账单据（复印件），请于该交易发生后的三个月内来电申请，需支付一定的调阅手续费。
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