信用卡
2007-8-24 16:09:13
■ 我可以申請民生信用卡嗎？
答: 只要您年齡在18至65周歲之間，擁有比較穩定的職業和收入，信用狀況良好，就可以申請民生信用卡。
您也可以爲您的親戚或朋友申請附屬卡，附屬卡與主卡共享同一信用額度，交易及收費明細會統一列印在您主卡的對帳單上，並由您一並支付帳款。
附屬卡的申請條件如下：
持有有效身份證件的中華人民共和國公民、港澳台同胞和外籍人士。
附屬卡申請人若爲主卡持卡人（申請人）的子女，年齡須滿13周歲；其他情況下，附屬卡申請人年齡須滿18周歲。
附屬卡申請人的必附資料：
填寫完整的主卡申請表附屬卡部分；
身份證明文件。
溫馨提示：民生信用卡主卡及附屬卡的持卡人不一定有親屬關系呦！
■ 收到卡片後，在使用之前，我還有什麽需要做的呢？
答: 您需要將卡片進行激活，即致電95568後選擇“8-信用卡業務”或800－810－8008進入民生銀行信用卡客戶服務中心自助語音菜單，選擇“1－個人卡”並按“2－卡激活和查詢密碼申請”對卡片進行激活。請同時設置您的查詢密碼，該密碼除用于登陸自動語音查詢系統外，還用于登陸民生信用卡網站。爲了您的使用安全，請您拿到卡片後在卡背面簽字。
爲了確保您安全的激活信用卡，您只能用填寫信用卡申請表時留下的住宅電話或手機來激活卡片。
■ 使用信用卡刷卡消費還要注意什麽？
答: 1）爲了保證卡片不遭誤用或盜刷，刷卡時，盡量不要讓卡片遠離自己的視線。
2）刷卡消費原則上不需要出示身份證。如果您選擇僅憑簽名方式確認刷卡消費金額,而商店人員堅持要求您使用密碼或身份證，請盡量配合，密碼可隨意輸入6位數字。
3）必要時，信用卡中心將通過電話與您核對個人資料，以防止信用卡被冒用。
4）請不要隨意在空白簽賬單或未填妥金額的簽賬單上簽名。
5）簽名前，請務必確認簽賬單所列的卡號、簽帳金額是否正確，並留意消費幣別及大小寫金額是否正確。
6）簽賬單的簽名式樣請與信用卡背面的簽名式樣保持一致。簽賬單因錯誤需重寫時，要請商店人員將原簽賬單全部撕毀；如需取消該筆交易，請保留商店給予的退貨證明，以避免日後發生糾紛。
7）簽賬後，請確認特約商店人員交還的信用卡確實爲自己的信用卡。
8）完成交易後，請盡量保留簽賬單的存根聯，以便與對賬單核對。
■ 我可以往信用卡裏存錢嗎？
答: 信用卡是“先消費後還款”的個人金融産品，爲應對您臨時的高額消費需求，您可以往信用卡裏存錢，但是信用卡內的存款不計利息，如果您直接提取現金，會視同于預借現金，需支付預借現金的手續費。建議您可以將多繳的資金留做下一次還款使用，當然也可以取出，您可以致電24小時客戶服務熱線，我們會幫您將款項彙入您指定的賬戶，並會收取一定的彙款手續費。
■ 對賬單上的消費款項好像不太對，我該怎麽辦？
答: 如您有任何的疑問，請您隨時致電24小時客戶服務熱線，我們會協助您進行核對，如您需要調閱有關交易的簽賬單據（複印件），請于該交易發生後的三個月內來電申請，需支付一定的調閱手續費。
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