民生银行个人网银数字证书到期更换指引

目录：

一、个人网银数字证书期限检查方法

二、未过期情况下个人网银数字证书更新方法

三、已过期情况下个人网银数字证书更新方法

一、个人网银数字证书期限检查方法

如何判断您的个人网银证书是否到期了呢？

l 方法一：运用个人网银管理工具进行检测的方法

请运行民生银行“U宝－贵宾版key管理工具”，鼠标双击打开电脑时间旁边的个人网银管理工具图标，

在弹出的窗口选择证书后，点“显示”按钮

在新窗口中可以看到证书的有效期，如下图：请在证书到期一个月内对证书进行更新

方法二：登陆个人网银系统

网证书到期前一个月，进入个网系统，会有证书更新提示，留意个网欢迎界面，若有右图提示，则证书即将到期。

二、未过期情况下个人网银数字证书更新方法

u 步骤1：首先请登录个网网银，直接点击欢迎界面“证书到期换证”红字色体。

出现换证提示，需于14天内完成证书下载，否则两码失效，需到柜台进行证书补发，了解后点“确定”按钮。

u 步骤2：出现证书更换的“证书标识名”和“证书授权码”。

重要提示：为防止两码丢失，建议在桌面新建“记事本”，将“证书标识名”与“证书授权码”拷贝复制到文档内备份，防证书下载失败，请于14天内用此两码下载证书。

u 步骤3：选择U宝型号后点击“下载”，若系统会提示“你还未安装证书管理工具”的提示，需点击下方的“下载安装证书管理工具”。

点击下载连接后，出现程序“运行”及“保存”的界面，点“运行”即可

若有电脑系统防火墙拦截，需允许通过安装；

u 步骤4：控件安装后，返回证书下载界面，检查“证书标识名”、“证书授权码”、U宝型号无误后，点击“下载”按钮，此时需确保U宝是插在电脑里。

重要提示：此后无论电脑出现的任何证书下载提示，或出现防火墙拦截，均需点击“是”、“确认”、“继续”之类的选择，否则，证书会因选择错误而下载失败。另因证书两码只能使用一次，因选择错误而导致的下载失败，请到柜台作证书补发。

等待出现三行红色字体及“CFCA”的图标后，证明证书已成功下载到U宝里。

再次打开U宝管理工具查看证书，则可看到证书的有效期为五年。

三、已过期情况下个人网银数字证书更新方法

证书已过期的客户，在登录个网时，会出现以下提示，此时直接点击“更换证书”即可。

操作步骤请根据“未过期情况下个人网银数字证书更新方法”中，操作步骤1－4执行。

在证书更新过程中遇到问题请致电95568，感谢您的支持与配合。