银联卡安全服务公约-中国民生银行

银联卡安全服务公约

2007-9-13 13:22:23

中国银联与各发卡机构共同制定了“银联卡安全服务公约”，中国民生银行作为参与公约的发卡机构将向本行银联卡持卡人提供以下安全服务：

一、提供二十四小时客户服务电话95568。

二、提供挂失即时生效服务。

三、提供挂失零风险服务，即挂失生效后的经济损失不由持卡人承担。

四、保护持卡人的账户信息安全。

五、为持卡人提供安全用卡常识教育和风险提示服务。

六、在推介新的业务种类时，向持卡人提供相应的风险控制和安全提示服务。

七、积极受理持卡人投诉并及时加以解决或反馈。

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