民生银行急速开通赈灾款“绿色通道”
2008-5-19 9:58:02
为确保各项捐赠款项及时、稳妥地汇入救灾指定专用账户，结合中国银监会相关要求，5月15日，中国民生银行赈灾捐款的“绿色结算通道”已急速开通。
据悉，民生银行“绿色结算通道”主要措施包括：
其一、免收各类赈灾汇款资金的结算费用。各行营业柜台在受理客户赈灾捐款业务时，无论金额大小、无论通过何种汇划路径，一律免收结算费用（含电子汇划费、邮电费和手续费等）。如赈灾客户选择网上银行或电话银行等电子渠道捐款，对于系统自动扣收结算费用的，可拨打95568客户服务电话或致电当地分支行申请免收结算费用，我行在核实款项确属赈灾资金后，将结算费用及时全额退还至汇款人账户。民生银行网站将公布此类信息提示。
其二、加快资金到账速度，选择大额支付系统作为赈灾汇款的主要结算渠道。为确保赈灾资金的及时到账，凡跨行同城或异地汇款，无论金额大小，均选择大额支付系统作为主要结算渠道，将资金汇入赈灾专用指定账户。在大额支付系统关闭后受理的赈灾汇款业务，以资金最快到达赈灾账户为原则，结合当地分行的实际情况，选择最佳汇路。
其三、在营业柜台为赈灾捐款客户建立贵宾服务通道，最大限度地减少赈灾汇款客户的排队等候时间。各行营业柜台将加强对赈灾汇款客户的服务工作，优先受理赈灾汇款业务，并提供高效、快捷、优质的服务。
其四、提高银行内部处理效率和质量，同时加强风险防范，认真核实捐款指定专用账户的真实性和准确性，确保资金安全、准确、快速地汇入赈灾账户。
其五、外币赈灾汇款业务参照上述规定执行，汇款费用一律免收，汇款路径选择以最快到达汇入赈灾账户为原则。
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