民生银行荣获第四届中国电子金融发展年会2010年“最佳网上银行”
2010-12-1 16:41:30
2010年11月26日，中国电子商务协会和中国电子金融产业联盟在北京金融街威斯汀大酒店隆重举办“第四届中国电子金融发展年会暨第三届中国电子金融金爵奖颁奖盛典”活动，中国人民银行、工信部、商务部、银监会、证监会、保监会等国家部委领导，各金融机构代表和数家新闻媒体出席了盛会，会上揭晓了本届金爵奖评选结果。民生银行网上银行在产品安全、功能丰富、客户体验提升等方面表现优异，荣获“2010最佳网上银行”、“民生U宝-2010最佳网银产品安全奖”，民生银行电子银行部任海龙总经理喜获“电子金融十年辉煌杰出人物”荣誉称号。
2010年金爵奖评奖活动一如既往地以“鼓励创新、促进发展、树立品牌”为核心宗旨，鼓励在电子金融相关领域内具有创新力、引领力、先进力的新技术、新产品、新服务、新管理，对推动中国电子金融事业发展作出突出贡献和成绩的企事业单位、个人及地方区域金融中心等予以表彰。为做好本次评选工作，主办单位建立了严密的评选组织体系，参照国际惯例和国内相关评选标准，通过自主申报、用户投票、专家评审等环节综合评比产生最终奖项，中国民生银行在激烈的同业竞争中表现突出，荣获多项大奖。
多年来，民生银行始终高度重视网上银行业务发展，从服务功能、产品安全性、个性化等方面不断升级，持续提升客户价值，优化用户体验，激发了众多客户开办和使用网上银行的积极性，客户规模和交易量发展迅猛、柜面交易替代率日益攀升，网上银行成为客户交易的主要渠道。
2010年，为持续提升网上银行服务品质，民生银行进一步丰富网上银行服务功能。致力民生U宝个性化服务提升，在09年七彩U宝的基础上首家推出了具有深刻中华民族文化底蕴的生肖版U宝，采用中国传统的剪纸艺术形式，将别致的12生肖印制在U宝上，成为首家植入生肖元素，推出个人网上银行移动证书存储器的商业银行；继生肖U宝后，近期又推出U宝幸运“章”，特别设计了章鱼宝宝卡通形象，巧妙地将具有深厚国学底蕴的太极图与佐定命运的乾坤珠融合一体，提供IN和OUT两个动感十足的趣味预测结果，让章鱼宝宝进行趣味预测，使好运伴随U宝幸运章客户左右。加大网上理财发售力度，特别推出了U宝系列网银专属理财产品，这些产品期限覆盖7天、14天、1个月、2个月、3个月等，均为稳健型理财产品，相比柜台同期同类型产品收益更高，购买十分方便，客户只要点点鼠标就能实现理财愿望。为引导客户安全放心地使用网上银行，民生银行联合太平洋保险公司向新开U宝客户赠送“个人网银账户盗窃保险”，让更多客户尽享无忧网银生活。此外，还推出了过期证书在线更换服务，免去了数字证书已过期的客户去网点柜台办理证书补发手续的麻烦，通过登录网上银行就可实现在线更换证书，极大地方便了客户，提升了客户体验。
继第二届电子金融金爵奖评选活动中荣获“2009最受用户喜爱的网上银行及“民生U宝-2009年度最具安全性产品奖”等大奖后，在本届金爵奖评选中，中国民生银行再次获得“2010年最佳网上银行”、“民生U宝—2010年最佳网银产品安全奖”，民生银行电子银行部任海龙总经理喜获“电子金融十年辉煌杰出人物”荣誉称号，这是第三方权威机构对民生银行网上银行服务的又一次充分肯定。今后，民生银行将继续秉持“以客为尊，服务无止境”的经营理念，为客户打造更安全可靠、更方便快捷的网上银行。
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