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关于对北京移动代扣话费部分数据进行相关处理的公示

2010-5-11 14:48:39

 

尊敬的客户：
        为给客户提供更优质贴心的服务，避免客户资金风险，我行近期拟对与我行签约代扣北京移动话费业务的部分客户数据进行相应处理。具体情况公示如下：
        一、处理原因
        中国移动北京分公司近年来号码规则逐渐改变，对长期不用号码经过一段封存期后将会再次启用，重新派发给其他客户。我行开通北京移动代扣话费业务较早，部分客户签约期较长，且话费长期代扣不成功。此部分客户若已不再使用原号码且又未及时到我行柜台进行解约操作，则客户会面临着为他人缴费的风险。为帮助客户规避这一风险，我行拟对此部分客户数据进行相应处理。
        二、处理方式及步骤
        数据筛选原则为：最近连续14个月无任何扣款成功记录（2009年1月至2010年3月）、签约日期在2008年10月以前，且我行通过95568客户服务中心未联系到的客户。对这部分客户的北京移动代扣话费业务，我行将作解约处理。
        本公示从即日起生效。公示生效10个工作日后，我行将正式对上述客户数据进行解约。详情咨询95568。
 
        特此公告。
 
                                                                                                            中国民生银行股份有限公司总行营业部
                                                                                                                       二〇一〇年五月十一日

 

 

 

 

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