民生银行首家推出个人网银生肖版U宝，个性化服务进一步提升
2010-5-31 14:51:45
U宝是民生银行个人网银拳头产品，自08年面世以来，因安全性能好、汇款支付额度更高、方便快捷、个性化服务鲜明等优势而深受客户喜爱。为持续提升个性化服务品质，民生银行不断创新U宝，2010年推出了具有深刻中华民族文化底蕴的生肖版U宝，采用中国传统的剪纸艺术形式，将设计别致的12生肖印制在U宝上，在上海分行试点发售期间，得到了客户的一致好评和踊跃申办，近期开始在全国各家分行进行推广，成为首家植入生肖元素，推出个人网上银行移动证书存储器的电子银行。
2008年4月，民生银行推出个人网上银行贵宾客户单KEY版“U宝”，采用数字认证证书，并将其存储在硬件设备上，有效避免了数字证书被删除、篡改、盗用，有力保障了客户交易的安全性；为进一步提升客户体验，减少客户使用U宝的中间环节，2009年，民生银行又相继推出了预制证书七彩U宝和第十一届全运会纪念版七彩U宝，预先将数字证书下载到U宝中，先后提供七彩颜色和纪念版U宝任由客户选择，客户在柜台办理领取U宝后，无需安装驱动程序和数字证书，还能享受专业人员一对一的操作指导，直接使用U宝登录网银，更安全更快捷地办理业务。数字证书的预先下载大幅减少了客户使用网银的中间操作环节，U宝的安全性、便捷性全面提升；七彩U宝的推出满足了不同颜色偏好的客户需求；纪念版七彩U宝印制了第十一届全运会标识，使民生U宝的个性化服务品质进一步提升，赢得了客户的热捧和第三方机构的好评，在“第三届中国电子金融发展年会暨第二届中国电子金融金爵奖颁奖盛典”活动中，民生U宝荣获“2009年度最具安全性产品奖”；在东方财富网主办的“2009年中国网上银行评选”活动中，民生U宝荣膺“2009年度网银创新成就”等奖项。今年，为使网上银行普惠客户，民生银行又推出了“民生网银多多用，‘十来’运转月月奖”个人网银全年性营销活动，U宝最高按30元进行优惠，免费注册账户信息即时通，使用网上银行交易更可参加月月奖和年度大奖抽奖活动，赢取价值188元至5000元的网上商城购物卡、加油卡、旅游券、话费充值卡等精美奖品；从5月22日起，新签约U宝的客户可以选赠U宝环保袋或太平洋保险公司承保的“个人网银账户盗窃保险”一份，保险期限为一年，在保险期内，如果保险单中载明的被保险人的网上银行账户内的资金被盗窃，保险人将赔偿其损失，被保险人最高可获得5万元的保险金赔偿。民生银行的这种创新举措为U宝客户提供了一份更贴心、更周到的服务。
生肖版U宝，是民生银行又一次推出的一款极具个性特色的产品，满足了不同的客户需求，进一步提升了客户体验，赢得了客户的喜爱和热捧。今后，民生银行仍将“以客为尊，创新无止境”的服务理念，持续提升服务品质，打造一流电子银行，让客户尽享民生银行功能齐全、安全无忧、方便快捷、个性化服务鲜明的电子银行服务。
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