民生銀行優質服務節在全國啓動-中國民生銀行

民生銀行優質服務節在全國啓動

2007-5-28 9:34:44

《證券日報》
5月19日，曆時三個月的中國民生銀行“優質服務節”啓動儀式在京拉開帷幕。該項活動以“快樂服務”爲主題，將從5月19日開始至9月30日舉辦系列活動。19日，該項活動啓動儀式在24個城市同步進行。

　　在“優質服務節”系列活動中，中國民生銀行將在全國逐步推出6項對外措施：建立支行行長每周開放日工作制度；提高自助銀行服務效率；開展客戶訪談工作，組織問卷調查；實行彈性工作制度；完善客戶投訴與應急處理流程；樹立員工儀容儀表新形象。

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