动则生 静则止

2008-7-22 16:59:49

　　我们的判断：交叉计价机制设计太过复杂，实际操作效果不佳。服务计价没有得到有力贯彻，分支行落地服务报酬尚未确立；我们判断该条发展落后于预期。

　　5、对员工业务技能提出新要求。事业部制以客户经理为中心为客户提供全面金融服务，总行信贷评审以远程评审为主，客户对银行产品提出新的需求，都表明事业部下的员工业务技能要求提高。

　　我们的判断：从实地调研来看，具备相当能力可以胜任相关职位的员工出现缺失。结合国外经验，我们判断该条件短期内难以实现。

　　6、政府监管，税收体制也要做出相应改变。事业部制改革内涵了由信贷中介向全面金融服务提供者的转变，是由分业经营走向混业经营的结果。银行业务模式转变，对政府监管税收等提出了新的要求。

　　我们的判断：这是我们最担心的问题，也是我们认为民生银行事业部改革最大的不确定产生的根源。事业部优势体现于利率市场化和混业经营之中，政府监管放松是事业部优势体现的必要条件。

　　（五）民生银行事业部改革总体评价

　　我们一直认为，股份制银行的竞争优势来源于战略领先，特别是在利率市场化以及综合化经营的环境下。民生银行率先进行事业部改革顺应了未来行业的竞争环境变化以及业务转型，我们对公司的改革给予正面评价。民生银行具有进行事业部改革的先天优势，这种优势体现在：一是总行高度集权；二是经营机制灵活；三是前台业务人员的适应能力强。

　　通过对事业部经营数据分析，我们认为事业部业务运作优势已有体现，对民生银行业绩表现，特别是中间业务业绩表现起到积极推动作用。我们认为事业部改革没有给业绩带来负面冲击，改革后的业务模式和组织效率能够提高民生业绩表现。

我们认为民生银行事业部改革总体上进展顺利，机构设置和人员划转完成较快，事业部制运作业绩满意；改革进入各部门之间的协调和磨合阶段。该阶段会耗费较长时间，民生银行对该阶段问题的解决方向不存在误差，但具体的政策需要切实落实；服务计价还没有全面推广，这些尚需要高层进一步推动。我们判断民生银行改革进展顺利，对改革成功持乐观态度。

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