業務概況
2007年11月19日,第二批企業年金基金管理機構資格認定工作圓滿結束,中國民生銀行順利通過國家勞動和社會保障部組織的專家評審,同時獲得企業年金基金賬戶管理人和托管人兩項資格。
早在2002年,中國民生銀行就已經啓動企業年金業務的相關工作,經過近多年的努力,我行在企業年金業務的戰略規劃、組織架構、制度建設、業務流程、團隊建設、風險控制、市場營銷、信息系統和同業合作等方面進行了大量工作,取得了業內領先的發展水平,打造了民生銀行企業年金業務的獨特優勢。
(一) 組織管理
中國民生銀行以“一個前提,三方面管理”爲企業年金基金賬戶管理的經營理念,即在控制風險的前提下,實現專業化管理、專業化營銷與專業化服務。通過事業部制的組織模式,發展本行企業年金業務。在國內金融業率先實行事業部制組織管理模式,將使本行摒棄傳統體制管理鏈長,效率低的弊端,使本行的企業年金中心作爲行內一級管理中樞,既是管理中心,又是利潤中心;既是市場研究中心,又是産品開發中心;既能垂直統領下屬機構,又能考核激勵下屬機構,既集中人財物,又明確責權利,實行獨立核算。

(二)團隊建設
中國民生銀行爲高起點、高素質、高效率迎接企業年金的市場化運作,彙集了行內具有商業銀行、財務會計、基金管理、證券市場、信息技術、人力資源管理等方面的20余位專業人員,組成了專業化管理團隊——總行一級機構:企業年金中心。
企業年金中心專業團隊100%具有大學學曆,80%具有研究生以上學曆學位,管理人員全部具有國外考察、培訓或工作經曆。是一支善于學習、勤于工作、勇于挑戰、甘于奉獻的優秀團隊。
(三)業務系統
中國民生銀行嚴格遵循勞動保障部規範要求,充分學習和借鑒國內外金融同業企業年金業務系統的先進理念和做法,先後投資近千萬元,組織技術和市場骨幹,從客戶需求出發,結合本行企業年金業務的實踐經驗,和國內一流軟件開發商合作,構建了技術先進、功能完善的企業年金賬戶管理系統與企業年金基金托管系統,爲企業年金計劃長期、安全、准確的運行提供了堅實的保障。民生銀行年金賬戶管理系統具有國內軟件産品著作權,是國際化和本土化相結合,具有國際領先水平的年金賬戶管理系統。目前,我行針對賬戶管理系統試運行過程中出現的新情況、新問題、新需求,積極進行賬戶管理信息系統的二期改造升級工作,進一步保持和擴大我行賬戶管理系統的業內領先優勢。
(四)風險控制
中國民生銀行企業年金業務完全納入全行統一的法律合規、內部稽核、紀檢監察的全方位、多層次的風險防範體系,並在企業年金中心專門設立了稽核監督處,配備專職人員對年金賬戶管理與托管業務的運營進行有效監督,切實防範業務中可能出現的任何風險。
民生銀行全面、完善、針對性強的年金業務風險自控和外控體系,涵蓋了業務管理、操作流程、監督稽核、人員管理、信息披露、外部咨詢等諸多方面,爲安全、高效、規範、科學發展年金業務,提供了堅實的風險控制保證。
(五)服務平台
中國民生銀行以“民生年金,情系民生”爲服務理念,以客戶需求爲出發點和落腳點,通過個性化的方案設計、差異化的運營套餐、多樣化的服務渠道,努力打造優質高效的客戶服務平台。在個性化的方案設計方面,針對不同類型的企業,可以組合設計個人賬戶類、收益分享類、股權激勵類、DB類、高管/技術類以及中小企業集合型企業年金計劃方案;在服務內容方面,我行本著“不同服務套餐,不同收費標准”的方式,爲企業和個人提供多種價位、多種服務選擇,努力滿足年金市場客戶的需求;在服務渠道方面,我行通過銀行網點、網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行、人工坐席、電子郵件等7種方式爲企業、爲職工提供任何時間、任何地點、任何方式的安全、高效、優質的基本服務、增值配套服務或定制專署服務。
(六)市場培育
中國民生銀行充分認識到企業年金賦予民生銀行的社會責任,在企業年金市場培育方面,就市場所需,盡本行所能,進行了大量的工作。2007年上半年,中國民生銀行用近四個月的時間,策劃並委托中國養老金網,由中華工商聯合出版社出版發行了《中國企業年金規範與發展》一書。2007年7月14日,中國民生銀行會同清華大學就業與社會保障研究中心在清華大學公共管理學院舉辦了“民生-清華企業年金論壇”。論壇爲政府、企業、學者提供一個進行對話和專題研究的平台,核心議題均爲中國企業年金發展過程中的熱點問題。勞動和社會保障部副部長劉永富先生親臨會場作專題報告。
(七)客戶儲備
全面的金融服務平台和豐富的公司客戶資源是民生銀行開展企業年金業務的資源優勢。我行根據各行業、各企業的不同發展階段表現出的不同金融需求,通過個性化的方案設計和差異化的運營服務,把“企業年金服務方案”納入“企業財務革新計劃”之中,始終站在客戶的角度,爲客戶帶來效益、爲企業創造價值,爲個人理財服務,從而贏得客戶,做出規模做出特色,打造民生企業年金的優質品牌形象。目前,我行企業年金正式簽約客戶近30家,管理企業年金個人賬戶數量超過5萬戶,企業年金基金管規模超過10億元;並與有色金屬、電信、交通、鋼鐵、通訊、機械、電子、商貿等行業30余家集團或公司,達成了年金管理業務的初步合作意向。
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