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民生银行微信银行

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  民生微信银行是通过腾讯微信企业公共账号,为微信用户打造的专属移动金融和移动生活服务平台,既具有账户查询、理财超市、贷款、信用卡额度与账单查询、信用卡分期、信用卡还款、预约办卡和申请进度查询等丰富的移动金融功能,又创新推出了网点预约、精彩优惠、特惠商户等便民实惠服务,指尖微微一动,贴心移动金融和移动生活随时畅享。


签约开通

添加关注  签约开通仅需两步


  第一步:扫描微信银行二维码,添加关注


  或搜索微信公众号“中国民生银行”,添加关注


  第二步:点击微信提示,绑定账号,成功签约

  

关注微信


  关注民生微信银行可通过两种方式进行:


  方式1:通过微信客户端搜索“中国民生银行”公众号添加关注。


  方式2:通过微信客户端扫描民生微信银行二维码添加关注。


签约账户


  首次使用民生微信银行时,需要进行账户签约。签约方式有以下两种:


  菜单签约:根据微信银行系统提示,点击借记卡或信用卡菜单按钮签约绑定账户。


  交易指令签约:根据微信银行系统提示,通过输入文字或语音签约绑定账户。


  1、借记卡账户绑定


  点击页面跳出提示文字“点击这里,立即签约”,进入签约绑定账户页面,选择借记卡并输入相关信息,认真阅读《中国民生银行微信银行服务协议》和《中国民生银行微信银行安全提示》后勾选,点击“下一步”,确认信息,关联成功。 


  2、信用卡账户绑定

  点击页面跳出提示文字“点击这里,立即签约”,进入签约绑定账户页面,选择信用卡输入相关信息,认真阅读相关协议并勾选,点击“下一步”,确认信息,即签约绑定成功。


  签约信用卡账户绑定时,可选择有效证件或信用卡卡号进行关联,如果选择有效证件号,系统将默认绑定状态正常、级别最高的账户;如果选择信用卡卡号,系统将默认绑定签约卡账户。


特色功能

  (一) 借记卡服务

  借记卡服务包括账户查询、储蓄、理财、贷款等各项金融服务。


  1、账户查询:通过账户查询功能,您可查询我行借记卡账户的余额和明细情况。


  2、储蓄服务:使用储蓄服务,您可完成账户资金的定活互转、零存整取、通知存款开户,还可签约钱生钱等产品,在线快捷管理您的资金,实现资金收益增长。


  3、理财超市:在理财超市,您可查询我行在销理财产品,在线购买理财产品并查询已购买理财产品明细和委托成交历史记录。


  4、贷款服务:通过贷款服务,可查询您在我行的贷款额度、余额、明细等信息。


  5、更多功能:您可以开通民生手机银行,体验更多精彩功能。


  (二) 信用卡服务


  信用卡服务为您提供额度与账单查询、分期付款、快速还款、申请进度查询、预约办卡、用卡优惠、预约办卡、申请进度查询等各项金融服务。


  1、 额度查询:通过额度查询服务,您可查询信用卡可用额度、可取现额度及使用情况。


  2、 账单查询:使用账单查询功能,您可查询信用卡已出和未出账单明细及历史信息。如果您已签约的账户最近三个月产生了人民币账单信息,则系统自动显示客户最近 一期账单。如果您已签约账户最近三个月内没有人民币账单信息,则在触发账单查询功能时,系统自动显示提示语和链接,您可触点链接查询外币账单、历史账单或 追加签约本人其他账户。


  3、 办理分期:通过办理分期服务,您可查询申请办理自由分期或账单分期业务,并查询不同分期业务手续费率和说明,还可追加签约本人其他信用卡账户。


  4、 快速还款:快速还款功能为您提供使用本人民生借记卡向信用卡实时还款服务,您可选择自动、网络、网点、手机银行、拉卡拉、电话银行等多种还款方式。


  5、 更多功能:为您提供用卡优惠、积分查询、预约办卡、申请进度查询等服务。 


  (三) 民生家园


  民生家园为您打造了网点预约、精彩优惠、特惠商户、积分商城、等丰富的增值服务。


  1、网点预约:通过网点预约功能,您可查询您附近或指定地区的民生银行网点详情及网点排号情况,并在线申请网点排号,为您节省排队时间。


  2、精彩优惠:助您动态了解我行信用卡热点活动和优惠信息,及时参与各种特色活动。


  3、特惠商户:为您提供美食、休闲娱乐、购物、运动、酒店、生活等上万家信用卡商户优惠活动、联系方式、地址等详细信息,助您生活更加丰富多彩。


  4、积分商城:方便您快速查询信用卡积分、电子银行积分,随时查看积分商城精美礼品,在线进行兑换。


  5、更多服务:您可以开通民生手机银行,体验更多精彩服务。       


  (四)客户服务


  1、机器人客服:您可直接在对话框中输入文字,向小薇咨询相关问题。小薇将竭尽所能及时答复。


  2、人工客服:当小薇无法解答您的问题时,小薇将引导您到人工客服,你也可在对话框中直接输入“人工”,享用人工客户服务。

  3、意见与建议:如果您对我行微信银行有任何建议或意见,可在对话框中直接输入“建议”或者“意见”,选择与您所提建议或意见相关的功能服务类型,即可直接编发意见,请将字数控制在150个汉字之内。


温馨提示:

  1、 微信银行所有交易均可通过直接菜单或输入口令方式进行操作。

  2、一个客户最多可绑定5张借记卡和5张信用卡,每个账户均需要追加绑定操作。

  3、为确保信息安全,微信银行暂支持NET方式访问,如果您的手机访问方式为WAP时,需要手工调整到NET方式。

  4、全国信用卡客户统一服务专线4006695568。

服务渠道
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