尊敬的中国民生银行客户：

      感谢您长久以来对中国民生银行的关注和支持！银监会、中国人民银行、发改委联合下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》第八条将免除“向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费”，我行将自2011年7月1日起执行，在我行柜台、网银、电话银行、ATM机等渠道统一进行免除。

      我行根据自身情况，将救灾专用账户认定范围暂定为省级以上正规慈善机构捐款账户、扶贫机构捐款账户、灾难救助专用账户、妇女儿童救助专用账户、残疾人救助组织捐款账户等，包括省级以上单位为救灾开设的常规性和临时性账户。

      为了更好地履行社会责任，今后我行在广泛参照同业执行情况基础上，结合我行系统改造进度，将逐步扩大救灾专用账户的覆盖范围并且按季度更新。

      您可以通过我行网上银行专门的绿色通道办理捐款业务，将会免除上述手续费，您也可以持有效证明文件去我行柜台办理。如果您需要进一步了解救灾专用账户手续费免除的相关问题，欢迎通过柜台或我行客服热线“95568”进行咨询。

                                                                  中国民生银行股份有限公司

                                                                       二O一一年六月三十日