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服務內容
 

自2011年7月1日起,我行調整原有機場貴賓通道服務的提供方式。在您預約該貴賓服務的流程中,需運用您在我行“非凡積分”,來兌換扣減您每次成功預約並實際使用的機場貴賓通道服務。同時您在7月1日起至2011年12月31日前預約的第一次機場貴賓通道服務將不扣除積分,具體方式:

  適用對象
 

按照中國民生銀行總行及各分行相關規定適用的服務對象。

積分扣除標準
 

1、如果您使用我行在北京、上海和廣州的機場貴賓通道服務,每使用一次將扣除25,000積分。如您有隨行人員,每人需加扣25,000積分;


2、如果您使用我行其他分行機場貴賓通道,每使用一次將扣除15,000積分。如您有隨行人員,每人將加扣15,000積分;


3、平日您可帶隨行人員1名,節假日您最多可帶隨行人員2名;


4、您在7月1日起至2011年12月31日前預約的第一次機場貴賓通道服務將不扣除積分,自第二次起將按照我行積分扣除標準扣除相應積分。

  非凡積分兌換機場貴賓通道服務流程

1、您可在每天8:00-22:00且航班起飛前4小時致電我行95568-1-6客服熱線預約機場貴賓通道服務,預約時請提供貴賓卡卡號和姓名;


2、若您為正常達標的貴賓客戶或體驗期內客戶,則請按照提示輸入查詢密碼;


3、如果您的查詢密碼驗證通過,我行客服人員將為您實時扣減您在我行的非凡積分。積分扣減成功後,則按照原服務流程完成後續服務預約;


4、如果您想取消已經成功預約的機場貴賓通道服務,應提前4小時致電我行95568-1-6客服熱線。預約成功取消後積分將於三個工作日內充回。如您未能及時致電我行取消預約,已扣除的積分將不能退回,請您諒解;


5、自機場貴賓服務積分兌換正式上線之日起,我行所有貴賓服務預約時間統一調整為週一至週日08:00-22:00。

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