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繳費品種介紹
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北京地區供暖費繳費介紹 |
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一、繳費渠道
開通我行網銀貴賓版的客戶可以辦理。
二、繳費流程
第一步:註冊
開通民生銀行網銀貴賓版,登錄網銀→自助繳費→繳費項目註冊→選擇繳費城市、類型、賬號,輸入收費編號及交易密碼→註冊成功
第二步:繳費
點擊自助繳費→實時繳費→選擇已註冊的繳費內容(選擇查詢功能後進入繳費界面)→確認繳費金額及輸入賬戶交易密碼→繳費成功
三、友情提示
(1)網上銀行顯示的繳費金額為所欠繳的費用金額,只能選擇繳費或不繳費。
(2)繳費發生錯誤或重復繳費,客戶需與北京熱力集團催費單上印製的電話聯繫,直接到熱力集團辦理退費手續。
(3)我行系統保留半年之內的繳費數據,超過半年客戶可直接與北京熱力集團催費單上印製的電話聯繫。
(4)客戶可持有效身份證件到北京任一支行營業櫃檯補打發票,任一繳費只可補打一次。
(5)網上銀行繳費時間:早8:30至晚18:00。
(6)客戶如果發現繳費金額有異常,請及時與收費單位核實繳費資訊,確認無誤後再進行繳費。
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