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繳費品種介紹
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太原地區繳費品種介紹 |
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一、繳費渠道
開通我行網銀貴賓版的客戶可以辦理。
二、繳費項目
移動手機話費、聯通手機話費和固定電話及小靈通、電信手機話費、有線電視費。
三、繳費流程
第一步：註冊
開通民生銀行網銀貴賓版，登錄網銀→自助繳費→繳費項目註冊→選擇繳費城市、類型、賬號，輸入繳費號碼及交易密碼→註冊成功
第二步：繳費
點擊自助繳費→電信固定電話費、移動手機費、聯通手機費點擊預付費或實時繳費，電費點擊實時繳費，有線電視費點擊預付費→選擇已註冊的繳費內容（選擇查詢功能後進入繳費界面）→確認繳費金額及輸入賬戶交易密碼→繳費成功
四、友情提示
（1）電信固定電話費、移動手機費、聯通手機費的繳費方式支援預付費和實時繳費；電費的繳費方式為實時繳費，有線電視費的繳費方式為預付費。
（2）電信話費包括電信固定電話和小靈通。
（3）固話、小靈通、移動、聯通、電費的繳費時間：（從2007年11月5日起）每日正常繳費時間為01：20-17：30；因合作單位月結帳要求，每月的5日、月末最後一天，下午17:30做日終結帳，即17：30-01：20不可以繳費。
（4）有線電視繳費時間為：每日01：20-22：00（除每月5日、最後一天17：30分提前結帳外）
（5）代繳固話、小靈通、聯通、移動、有線費可到太原任意民生支行網點補打發票，需在3個月內補打,且只可補打最近一次交的。代繳電費憑繳費後列印出來的小票到電力公司索要發票。
（6）電費繳費只可欠費繳費，如客戶繳費成功後，則系統查不到客戶電費計費號的帳務資訊。即客戶電費在不欠費的情況下，查詢不到電費計費號的帳戶資訊。
（7）有線電視繳費如果客戶因欠費已停機，必須在完成繳費之後前往有線電視營業廳辦理開通手續，或撥打有線服務電話5611111諮詢。客戶每個月的費用應該是23元，可以預繳，繳費日期必須大於當前月份。
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