民生銀行個人網銀數字證書到期更換指引

目錄：

一、個人網銀數字證書期限檢查方法

二、未過期情況下個人網銀數字證書更新方法

三、已過期情況下個人網銀數字證書更新方法

一、個人網銀數字證書期限檢查方法

如何判斷您的個人網銀證書是否到期了呢？

l 方法一：運用個人網銀管理工具進行檢測的方法

請運作民生銀行“U寶－貴賓版key管理工具”，滑鼠雙擊打開電腦時間旁邊的個人網銀管理工具圖標，

在彈出的窗口選擇證書後，點“顯示”按鈕

在新窗口中可以看到證書的有效期，如下圖：請在證書到期一個月內對證書進行更新

方法二：登陸個人網銀系統

網證書到期前一個月，進入個網系統，會有證書更新提示，留意個網歡迎界面，若有右圖提示，則證書即將到期。

二、未過期情況下個人網銀數字證書更新方法

u 步驟1：首先請登錄個網網銀，直接點擊歡迎界面“證書到期換證”紅字色體。

出現換證提示，需于14天內完成證書下載，否則兩碼失效，需到櫃檯進行證書補發，了解後點“確定”按鈕。

u 步驟2：出現證書更換的“證書標識名”和“證書授權碼”。

重要提示：為防止兩碼丟失，建議在桌面新建“記事本”，將“證書標識名”與“證書授權碼”拷貝複製到文檔內備份，防證書下載失敗，請於14天內用此兩碼下載證書。

u 步驟3：選擇U寶型號後點擊“下載”，若系統會提示“你還未安裝證書管理工具”的提示，需點擊下方的“下載安裝證書管理工具”。

點擊下載連接後，出現程式“運作”及“保存”的界面，點“運作”即可

若有電腦系統防火牆攔截，需允許通過安裝；

u 步驟4：控件安裝後，返回證書下載界面，檢查“證書標識名”、“證書授權碼”、U寶型號無誤後，點擊“下載”按鈕，此時需確保U寶是插在電腦裏。

重要提示：此後無論電腦出現的任何證書下載提示，或出現防火牆攔截，均需點擊“是”、“確認”、“繼續”之類的選擇，否則，證書會因選擇錯誤而下載失敗。另因證書兩碼只能使用一次，因選擇錯誤而導致的下載失敗，請到櫃檯作證書補發。

等待出現三行紅色字體及“CFCA”的圖標後，證明證書已成功下載到U寶裏。

再次打開U寶管理工具查看證書，則可看到證書的有效期為五年。

三、已過期情況下個人網銀數字證書更新方法

證書已過期的客戶，在登錄個網時，會出現以下提示，此時直接點擊“更換證書”即可。

操作步驟請根據“未過期情況下個人網銀數字證書更新方法”中，操作步驟1－4執行。

在證書更新過程中遇到問題請致電95568，感謝您的支援與配合。