堅定實施民營企業戰略
2010-6-2 13:46:32
記者:要想成功實施民企戰略,需要注意哪些關鍵環節?
洪崎:我們覺得四個環節很關鍵,分別是:
(一)統一全員思想,正確認識當前形勢和民企戰略價值。民企戰略是我行戰略定位調整的重要組成部分。總行要求各分行和總行相關部門充分理解當前資本監管趨嚴、大型國企脫媒加速、同業競爭加劇、利率市場化迫近等重大問題,在思想上高度重視,認真領會戰略轉型的必要性和緊迫性,將民企戰略的思想傳達到每名員工。我們要求全行上下徹底轉變觀念,扭轉過去對民營企業固有的認識和偏見,以發展的眼光和創新的思維,把握民企高速發展帶來的歷史機遇,全行上下統一認識,為民企戰略奠定思想基礎。
(二)系統科學規劃,精確定位市場和目標客戶群。民企戰略是我行公司業務發展的一項長期性系統工程。我們要求總行各相關部門加強對宏觀經濟、行業發展、産業政策等民企發展環境的研究,制定全行民企開發規劃,指導全行有計劃、分層次、有步驟開展民企業務。同時,我們要求各分行和事業部認真研究轄內重點行業和區域市場現狀,深入分析挖掘市場機會,鎖定目標客戶,制定可行的産品策略、行銷策略、系統開發計劃,並著重抓落實。
(三)以客戶為中心,實施産品和服務的升級創新。民營經濟的高速發展,蘊藏豐富的金融需求。我們要求全行各職能部門,認真研究民企多樣化的金融需求,為民企客戶提供個性化全方位的金融服務,延伸開發其上下游産業鏈的中小企業、小微企業,同時開發相關企業主高端個人零售、信用卡、理財等業務,形成我行以民企客戶為中心的“1+N”的服務模式。
(四)優化制度和流程,建立全方位的嚴密風險控制體系。民營經濟在高速成長的同時,也有較高的退出率和淘汰率。總行相關部門針對民營企業正在制定專門的、週密細緻的調查制度;對於戰略合作民企客戶採用團隊聯合調查的手段,確保將問題企業排除在準入環節。對於民企客戶的授信後管理,做到更加細緻週密,一線人員要深入企業,及時了解企業重大決策,為企業提供專業的金融諮詢建議,對於風險跡象,真正做到提前預警。在民企開發工作中,我行各分行和事業部加強了對授信業務人員的自律教育,切實落實我行授信工作盡職要求,發揮業務各環節之間以及服務團隊內部各成員之間的專業制約作用,防範道德風險,促進業務平穩健康發展。
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