關於防範電話詐騙的安全提示
尊敬的客戶: 近期我行接到客戶反映,不法分子以 “小額貸款”或“生意往來打款”等為由,誘騙客戶開通電話銀行轉賬業務,要求客戶使用免提進行電話銀行的操作,趁機錄下電話按鍵音,後憑藉音頻分析軟體,破譯客戶密碼後竊取客戶資金。
為防範電話詐騙,保護您的賬戶資金安全,我行提醒您在辦理電話銀行轉賬交易時注意: 1、妥善保管交易電話號碼、賬號和電話銀行密碼等重要資訊,不要向任何人洩露。 2、若不小心洩露了資訊,請儘快撥打我行客服電話95568、或通過營業網點、登錄網上銀行辦理緊急挂失或修改密碼業務。 3、注意保管電話銀行密碼,不要設置簡單密碼,密碼丟失有可能造成賬戶資訊洩露和資金被盜的風險。 4、辦理電話銀行轉賬業務時,謹慎核實收款方身份,不要進行業務辦理是否成功的測試,不要進行電話銀行轉賬業務是否正常的相關操作。 5、不要使用免提方式進行電話銀行操作和交易,交易電話按鍵音設置為靜音狀態,防止他人通過音頻分析手段竊取賬號和密碼。 6、我行客戶服務號碼為95568,請勿撥打其他號碼辦理我行電話銀行轉賬業務。