a)民生銀行網站地址為：www.cmbc.com.cn

b)訪問民生銀行網站時，請直接輸入網址登陸，建議您將民生銀行的網站地址添加到瀏覽器的“收藏夾”中，不要採用超連結方式間接訪問我行網站。

c)小心識別虛假網站，若有任何懷疑，請立即致電95568或通過民生e線通線上客服與我們聯繫。

a)不要相信任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要卡號和密碼的行為。若有任何懷疑，請立即致電95568與我們聯繫。

b)在任何時候及情況下，不要輕易將您的賬號、密碼向任何人洩露。對於已經向不明人員或網站提供網上銀行密碼的，要立即修改密碼，進行密碼重置，或申請卡、密碼的挂失。

c)在設置網上銀行密碼時，不要使用過於簡單的數字（如6個6，6個8等），不要使用自己的出生日期、電話號碼、連續數字和身份證號碼中前幾位或後幾位等容易被人猜中的數字作為密碼，也不要使用與電子郵件或連接網際網路相同的密碼；避免密碼被不法分子破解，盜取賬戶資金。

d)將您的網上銀行登錄密碼和用以對外轉賬的支付密碼設置為不同的密碼，並定期進行修改，多重驗證以保證您的資金安全。

a)定期下載安裝最新的作業系統和瀏覽器安全程式或補丁。

b)安裝個人防火牆，防止駭客入侵您的電腦。

c)安裝並及時更新殺毒軟體，防止新型病毒入侵。

a)定期查看網上銀行辦理的轉賬和支付等交易記錄，發現可疑情況時，應立即辦理賬戶挂失。

b)開通賬戶資訊及時通，隨時掌握賬戶的變動情況。您賬戶資金髮生變動時，就會有短信發送到您預留的手機號碼上。

c)我行在任何情況下都不會通過電話、短信、郵件、傳真方式主動要求客戶將資金轉入某一具體賬戶。

a)建議您使用我行推出的新一代個人網上銀行移動證書記憶體U寶，只要您妥善保管好U寶及其密碼，就可以最大限度的保障您安全、方便的使用網上銀行。