1、互联网保险产品名称、产品信息（或链接），产品信息包括条款、审批类产品的批复文号、备案类产品的备案编号或产品注册号、报备文件编号或条款编码：

http://www.citic-prudential.com.cn/bxhttk.html

2、一年来综合偿付能力充足率：http://www.citic-prudential.com.cn/xinxipilulb_142_3.html

3、风险综合评级：http://www.citic-prudential.com.cn/xinxipilu2_264_4.html

4、保险产品承保公司设有省级分支机构和落地服务机构的省（自治区、直辖市、计划单列市）清单：http://www.citic-prudential.com.cn/lianxiwomen.html

5、理赔、保全等客户服务及相关联系方式：

http://www.citic-prudential.com.cn/baoxianlipeiliucheng.html

投诉渠道及相关联系方式

咨询投诉热线：4008-838-838或95558

咨询投诉邮箱：eservice@citicpru.com.cn

6、互联网保险产品及保单的查询和验真途径：

互联网保险产品查询：http://www.citic-prudential.com.cn/bxhttk.html

保单查询、保单验真：

（1）公司官网-客户服务-保单信息查询-登录/注册

https://es.citic-prudential.com.cn/iservice/passport/page/login/login.jsp?service=https://es.citic-prudential.com.cn/iservice/

（2）关注公司官微“中信保诚人寿”