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投资者关系
发展愿景与改革转型

  一、指导思想

  当前,世界面临“百年未有之大变局”,在纷繁复杂的国内外经济金融监管形势下,围绕加快构建“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”的新发展格局,面对国际形势复杂多变、宏观经济下行压力加大、国内增长动能转换、金融监管从严从紧、金融科技广泛运用等方面挑战,本公司持续完善公司治理、优化体制机制、提高组织效能,加快商业模式变革,不断推进科技业务深度融合与创新,进一步聚焦发展战略,促进发展质量和竞争能力稳步提升。

  二、发展愿景和目标

  本公司坚持以客户为中心,为客户创造价值,持续提升实体经济高质量发展服务能力,努力建设成为一家特色鲜明、持续创新、价值成长、稳健经营的一流商业银行。

  坚持因民而生,与民共生,发挥民营银行的体制机制优势,支持民营经济健康发展,成为民企客户服务的首选银行,尤其是在中小微金融服务领域树立金字招牌。

  实施全方位数字化创新改造,实现客户服务、市场营销、风险控制、内部管理等的全面数字化转型。以零售业务作为数字化转型重点,实现零售业务跨越式发展。

  以客户为中心,建立“一个民生”业务协同体系。将客户的需求作为银行发展的源动力,与客户融为一体,为客户创造价值,实现共同成长。

  开展全方位精细化管理,持续提升组织效能,打造高质量发展核心竞争力。全面重塑风险合规文化,坚定走好稳健可持续发展之路。

  三、改革转型

  报告期内,董事会和经营层根据形势变化与发展需要,进一步优化完善战略定位,带领全行聚焦经营理念转型、体制机制建设,推动重点改革项目,取得明显成效,也为下一阶段全行改革新布局奠定坚实基础。

  (一)业务发展回归本源

  一是强化基础服务,做大基础客群。围绕客户基本金融需求,提升基础产品服务能力,优化客户线上线下全渠道体验;通过战略客户服务模式改革、供应链中小微一体化获客、场景化消费信贷模式创新等,打造多层次、综合化、场景化客户服务体系;关注客户基础建设,加大对基础客群开发的激励,推动基础客群基数逐步扩大。

  二是紧跟国家战略,聚焦重点区域。针对性强化粤港澳、长三角、京津冀和成渝等四大重点区域发展规划和战略布局,深入研判挖掘区域市场重点业务机会,建立差异化配套管理机制,加大对重点区域的资源投入;积极响应国家政策,加大对实体经济的支持力度,全行新增信贷资源重点投向制造业、普惠型企业,引导全行对重点领域协同发力。

  三是回归业务本源,摒弃短期行为。调整金融市场业务经营模式,聚焦交易能力提升和同业客群经营,持续完善代客交易内部协同机制和同业客户分类营销体系;坚决压缩调整以短期套利为目的的同业投资业务,坚持票据业务回归公司客户支付结算和便利融资工具的本源;进一步强化统筹全行资产负债配置,促使资金更直接地服务实体经济。

  四是优化业务结构,降低负债成本。加快支付结算、交易银行、供应链、财富管理等业务的创新和发展,提升一般性存款的获取能力;压降主动负债增长,提升活期存款占比,负债成本持续下降。

  (二)全面加强风险合规

  一是坚持问题资产区隔经营。优化问题资产集中管理机制,创新不良清收处置手段,提升估值模型、分层清收、垂直管控的专业性和有效性,问题资产清收处置进展显著。

  二是不断强化内控合规建设。强化内控合规文化建设,推进法治民生,完善内控合规体系建设和全流程管理机制,并严肃违规违纪问责,坚持“无禁区、全覆盖、零容忍”,营造守纪律、讲规矩的良好氛围。

  三是加强全面风险管理能力建设。大力推进信用风险的一体化全流程管理,强化信贷政策引领作用,提升前瞻性预警能力,从源头和过程同步提升管理能力,严控信贷业务新增风险。对照商业银行八大风险要素,对市场风险、操作风险、流动性风险等薄弱环节进行重点能力建设,压实第一道防线的风险管理责任,提升全面风险管理能力。

  (三)体制机制实现突破

  一是理顺职责边界,精简组织架构。根据监管政策要求、业务结构调整和管理关系梳理,进一步厘清部门定位和职责边界,完成异地非持牌机构整改,并以此为契机打造战略客户分层营销管理体系。

  二是打破部门藩篱,加快敏捷探索。顺应数字化转型的趋势和要求,提升组织创新能力,对跨板块、跨条线的重大创新项目加快敏捷探索,优化资源组合,强化激励约束,实现对市场的快速响应和高效决策。

  三是推进人力改革,提升组织活力。人力资源管理体系改革实现重大突破,坚定推进专业序列体系建设和岗位定价薪酬改革,完善青年员工成长激励制度,激发组织活力,激励团队成长。

  四是优化资源配置,配套考核激励。强化资产负债管理委员会趋势预判与布局管控,加快资本补充,优化资本管理,提升资本使用效率;围绕价值导向和战略导向,加强资源配置向重点客户、重点区域、重点产品倾斜;完善与资源配置相匹配的标准化绩效管理体系,推动全行价值成长。

  五是加强技术赋能,开展数字化转型布局。不断优化科技治理和数据治理,深化网络金融与业务模式融合,加快开放银行与生态圈建设,推动数字化转型规划有序实施。

主要财务指标

截至2020年12月31日
每股净资产 10.50元
总股本 437.82亿股
境内上市内资股(A股) 354.62亿股
境外上市外资股(H股) 83.20亿股
2020年
归属于母公司股东的净利润 343.09亿元
基本每股收益 0.71元
加权平均净资产收益率 6.81%

投资者关系联络

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