中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立.自成立以来，业务不断地拓展，规模不断地扩大，效益逐年递增，并保持了良好的资产质量。2012年，民生银行集团（包括民生银行以及民生银行控股的民生金融租赁公司、民生加银基金公司和民生村镇银行等附属机构）实现归属于母公司股东的净利润375.63亿元，同比增长34.54%。

       2012年，面对宏观经济环境和监管政策的调整和变化，民生银行坚持“做民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户的银行”的战略定位，深入推进经营转型，盈利能力不断提升，收入结构持续优化，三大战略稳步推进。

       中国民生银行总行营业部（以下简称民生总行营业部）作为中国民生银行第一家成立的分行级机构，已成长为拥有52家支行的中型银行机构，各项经营指标均居北 京地区股份制商业银行前列。截至2012年末，民生总行营业部本外币总资产余额5600.26亿元，比上年增加1224.48亿元，增长27.98%。

       【对公业务】截至年底，民生银行总行营业部公司贷款余额906.28亿元，比上年减少13.88亿 元；本外币公司存款余额3394.13亿元，比上年增加18.87亿元。对公贷款重点投向公共管理、社会保障和社会组织、制造业、租赁和商务服务业、批发 和零售业、建筑业，贷款余额占公司贷款余额的79.24%；民营企业客户数占公司客户数的89.61%，贷款余额占公司贷款余额的55.14%；中小企业 贷款余额61.38亿元，比上年增长14.88%。

       【零售业务】  截至年底，民生银行总行营业部储蓄存款余额488亿元，比上年增加24.34亿 元，增长5.25%。个人贷款余额530.94亿元，比上年增加64.93亿元，增长13.93%。金融资产余额1052.4亿元，比上年增加219.2 亿元，增长26.3%。高端零售客户增长较快，贵宾客户11.4万户，比上年增加1.66万户。全年发卡30.44万张。电子银行业务稳步增长，个人网银 客户75.61万户，比上年增加14.19万户，增长23.10%；个人网银替代率86.58%，比上年提高8.69个百分点。手机银行有效客户8.71 万户。

       【小微企业互助基金】  年内，民生银行总行营业部突破传统抵押担保方式局限，以小微企业或实际控 制人“自愿互助、风险共担、利益共享”为原则，发起成立小微企业互助合作基金，有效解决小微企业融资难题，助其提升整体抗风险能力。北京地区首支小微企业 “中关村科技创新互助基金”正式启动，发放贷款1.8亿元。全年牵头组建小微企业互助基金21支，提供授信34亿元。

       【服务实体经济】  年内，民生银行总行营业部根据国家宏观政策导向，结合北京地区经济特点、全行 战略规划和自身发展实际，加快客户结构、业务结构调整，服务实体经济，支持区域发展。截至年底，高新技术企业贷款余额92.44亿元，文创类企业贷款余额 31.58亿元，绿色金融贷款余额22.97亿元。支持南水北调工程、四惠公交枢纽、宋家庄公交枢纽等重点项目建设，贷款余额25.17亿元，全年累计发 放保障性住房开发贷款16.56亿元。

       【风险管理】  年内，民生银行总行营业部深入贯彻落实各项监管政策，全面风险管理体系更加健全， 中介机构管理进一步规范，产能过剩、平台贷款有效压缩，资产结构得以优化，受托支付比例同比提升。截至年底，共对14家评估公司进行了规范化管理；水泥、 多晶硅、有色金属等产能过剩贷款退出3亿元；政府融资平台贷款余额197.66亿元，比上年减少5.9亿元，全额退出平台贷款4户，涉及金额21.7亿 元；调出平台贷款4户，贷款余额12亿元，纳入一般公司类贷款管理。全年新发放贷款受托支付比例达99.12%。

       【小微金融】以全行三大市场定位为指导，民生总行营业部全面推动实施业务转型，大力发展小微、中小 及私人银行业务，取得显著成效。信贷资源向小微企业倾斜，为其提供资产、负债、结算、理财、专业服务、非金融增值服务等综合金融产品与服务。截至2012 年年末，民生总行营业部小微企业贷款余额380.51亿元，比上年增长76.2%，在个贷余额中的占比达71.67%，资产质量良好。2012年全年，民 生总行营业部与155家商会、行业协会开展业务合作，扶持商圈项目360个，成立城市商业合作社近300家，覆盖一万多家商户，促进了北京地区30多万人 就业。北京各主流媒体连续多年将“最佳小微金融服务银行””年度最佳服务实体经济银行”、“最佳中小企业服务银行”“金牌品牌银行”等荣誉颁发给民生银行 总行营业部，充分肯定民生银行在北京地区在服务中小企业、小微企业等方面提供的卓越金融服务。民生银行在业务较快发展的同时，积极履行作为一家优秀企业的 社会责任，为繁荣市场、稳定社会做出了积极贡献。