5月11日，福州分行“厅堂一体化”SMART行动学习项目决赛成功举办并取得圆满成功。参赛15支队伍堪比大片的视频展示和形式各异、吸引眼球的项 目推介使现场气氛不断升温，一次又一次的亮点呈现把比赛逐渐推向高潮。精心搭建的舞台、精彩纷呈的团队展示、热情四溢的拉拉队、比赛现场各环节的无缝对接 展示着SMART幕后团队和参赛队伍的努力付出和对细节的专注。

　　运营管理部作为牵头负责部门，对本次“厅堂一体化”SMART行动项目高度重视，对推动本次项目成功落地分行发挥出重要作用。从前期活动策划到中期项 目宣传及最后决赛筹划，该部门全体员工均热心参与，积极跟进，出谋划策。经过本次SMART行动学习项目，厅堂一体化概念更加深入人心，从理论到实践，厅 堂人员对厅堂一体化有了更为深入正确的理解和认识，也纷纷表达了拥护和坚定推行厅堂一体化的决心和信心。

　　在厅堂一体化转型的关键时期，作为转型推动部门，分行运营管理部从思想宣导、人员资格配备、厅堂布局改造等方面为厅堂一体化做好铺垫工作，本次 SMART行动学习项目是该部门为推动厅堂一体化转型做出的又一次努力。相信在分行全体员工共同努力下，厅堂一体化必将顺利进行，并为客户化运营转型打下 坚实基础。