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泉州分行
十年民生路 创新求发展

  3月14日,一株象征繁荣昌盛的香樟树在泉州清源山南台岩落地扎根。“10年前,我也如今天见证了民生银行泉州分行的开业,目睹它的壮大,如今真的长大了。”与中国民生银行泉州分行领导班子共同种下香樟的10年“忠诚客户”张先生发出肺腑之言。

  

  张先生口中“长大的民生”何许模样?近日,记者走进民生,一组数字让“成长”跃然纸上:十年来,存款规模年平均复合增长率超100%,截止2014年 底,规模上成为泉州同业前六大银行; 10年民生,从丰泽街的一家营业部发展到如今15家支行网点、10家社区支行、9家小微支行、132家自助银行网点 的上规模银行,从一只不足20人的客户经理团队到400名“小微小区”销售团队、“好康””好势“的产品和服务、50余万客户数.....


  4月22日,中国民生银行泉州分行迎来十周岁生日,成长背后的走过了怎样的风雨历程? 

 


扎根:团队是根,创新破土


     

  2005年9月16日,在丰泽街凯祥大厦对面经营酒行生意的张先生在客户经理小洪的指导下,开了自己第一张民生卡。回忆起开户初衷,张先生连说了两次“感动了,真的感动了!” 


  2005年4月22日,民生银行泉州分行举行了盛大的开业典礼。正所谓“开门易,掌门难“。在国有银行一统天下的年代,流淌着”民营“血统的泉州民生 要想立足泉州,”赢得客户,抢得业务“是摆在眼前的第一难题。而当时的民生银行泉州分行,既没有本土经济发展经验,更没有雄厚的发展本钱。这时,一股年轻 的力量加入民生,20多位客户经理以老带新,走进泉州名企,深入商业街区,开展宣传活动,用”热情和执着“打动了民生的第一批客户,这也就是张先生口中的 感动。


  然而,仅凭团队热情的“肉搏“在专业的金融行业是远远不够的,民生银行要在泉州生存下去,还必须拿出自己的杀手锏。这不仅需要勇气,更需要智慧。因 此,民生银行开始从泉州的行业入手,分析传统行业资金走向,融资需求,龙头企业资金优化新方案,2005年6月21日泉州民生开办第一笔承兑业务,紧接着 创新推出“厂商一票通”业务,全年开票量2.2亿元并带来了1.3亿以上存款,与一批泉州品牌企业成为合作伙伴,也赢得了自己第一桶金。


  如果说团队敬业让泉州民生在泉州之根不断延展,产品创新则为其破土而出提供了充足的动力。泉州产业特色鲜明,多个行业在国内都趋于龙头地位。为了进一 步站稳脚步,民生银行泉州分行持续做深、做透企业服务。泉州民生先后创新了双核算、投行业务、技改贷款、电商融资等产品和服务,同时,独创了跨区域全产业 链专业化金融服务,依托各县市区特色行业鲜明的特点,成立水头石材产业支行、石狮纺织服装专业支行等13家专业化特色支行,从制度上保证专业化、专营化融 资服务。另外,特色支行的“特”不单单体现在服务对象上,还包括契合行业特色的风险管理制度、业务办理流程、营业网点布局和配合行业特色开发的“金融管 家”团队,为长远发展打下坚实基础。



薄发:融入当地 转战小微


  抱着对公业务发展的“大树”,让民生银行得以生存下去。然而,要在泉州众多的银行中脱颖而出,一条腿跳远远不够。2011年,民生银行总部在全国率先 提出“聚焦小微“的发展战略,泉州民生新一任领导班子敏锐洞察,在泉州的产业链中,各个环节的主体主要是由千千万万的小微企业构成,一场”小微,小微“的 营销运动紧锣密鼓地筹划着。


  2011年7月13日,民生银行泉州分行举行了盛大的“小微团队出征仪式“。同是团队先行,不同的是这时的泉州民生已为这支先锋队准备了足够的装备。 为摸清小微企业金融需求,民生银行泉州分行组织对600多位小微商户进行了调研,得到了2个有趣的数据:在未来一年内仅有36%的小微商户有融资需求,但 大多没有抵押物;78%的客户只会用最基本的金融存、结、汇产品。对其他金融产品,大部分的小微企业不是不想用,而是不懂。让“小微企业真正享受现代金融 服务”就是小微目标,民生银行泉州分行行长许宏图表示。在此基础上,民生银行泉州分行首张充满区域经济特色与闽南文化的银行卡——商户卡应运而生!


  自上市以来,民生商户卡不仅为商户免除各项常见手续费,更根据商户往来流水首创“流水贷”,主动送贷,3天审批放款,额度可循环使用,实现了商户贷款 的跨越式创新。对公、零售两条腿跑的泉州民生,仅用了三年实现了个人储蓄存款从20亿到120亿的飞跃式发展。截止目前,持卡人突破20万人,每3个小微 商户就有一张商户卡,流水“送”贷款余额近60亿....树立了在服务小微企业、服务民营经济的业内领先地位。



腾飞:打通两小,比翼齐飞



  如果说公司业务发展让泉州民生扎根泉州,小微战略助力泉州民生腾飞发展,那么,一场全市瞩目的万人佛教音乐会则开启了泉州民生“两小战略“(小区、小微)的两翼齐飞! 2013年年底,民生银行再度进行战略转型——全部推进社区金融发展,打通“小微、小区”两翼。


  为了推动小区金融发展,2013年底,民生银行发行了以“家”为主题的全新家庭银行卡——泉家卡,用心打造了家庭理财提供了“余额理财宝、感恩送贷款、贵宾全家享、智能家账户”的金融服务平台。


  发卡仅2年,已有20余万人持有泉家卡,强大的客户群体让民生银行有了新的发展要求——创新社区支行的建设。于是,2014年,民生银行泉州分行创新 筹建了晋江东石、南安梅山、南安官桥、南安洪濑、石狮详芝、石狮玉湖、惠安东南社、晋江深沪、晋江金井、晋江华泰等10个社区、村镇。


  据了解,该批社区支行分布于泉州市内及远郊各类大型社区内,是一批集金融服务及现代化硬件配置于一身的社区网点,不仅能够根据不同小区居民的生活规 律,采用弹性工作时间制,居民下班、周末时间均可到社区支行办理开卡、打流水、电子银行产品开通、贷款咨询及办理、转账、密码重置及挂失等非现金金融服 务,而且还能通过各类现代化科技设备为居民提供多项缴费和服务预订、支付功能等非金融服务,体现了便民、利民、惠民的特点。


  “梦想在远方,路在脚下,幸福在路上!“已在泉州民生奋战10年的民生银行泉州分行行长许宏图这样描绘民生的过去和未来。民生银行泉州分行的10年发 展路,是一步一步努力和创新的累积,一步步的后面,也是民生人对市场的敏锐观察和把握时机的能力。1站在历史的地点上,民生银行泉州分行将在泉州的大舞台 上进行前进、持续创新,开展更灿烂的明天!


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