为进一步增强金融消费者的资金安全意识和风险防范意识，中国民生银行石家庄分行按照四部委工作要求，2023年9月全辖启动“金融消费者权益保护宣传月”系列活动。本次活动采取线上＋线下形式，旨在加强金融消费者权益保护，提升社会公众金融素养。

立足网点主阵地，厅堂宣传见力度。活动期间，该行在辖内各网点利用电子海报机、电视机循环播放金融知识万里行宣传海报，悬挂“汇聚金融力量 共创美好生活”条幅，在公众教育区及客户等候区摆放防范电信诈骗、打击非法集资、理性金融维权等宣传折页，在厅堂显著位置张贴风险提示，向广大人民群众传播金融知识，提高社会关注度，营造全方位金融知识普及氛围。

延伸宣教服务半径，“五进入”活动增广度。为提升消费者金融素养，增强金融安全意识，树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，宣传月期间，该行积极部署开展“五进入”活动。全辖139家经营机构组建金融知识宣讲队，“走出去”传播金融知识。民生银行石家庄分行走进正定塔元庄村、邯郸大南庄村、张家口大西湾村等地，普及金融知识，助力农村经济发展；该行走进河北城铁轨道职业学校、河北建筑工程学院等6所院校，引导青少年树立正确的金融观念；该行前往五得利面粉集团、蛋糕工厂等5家企业，向企业员工提示近期频繁出现的多种诈骗形式，帮助企业员工更好地理解与运用金融知识；该行前往石家庄北国超市、保定万博广场等商圈，开展消保知识问答活动、组织《孤注一掷》观影等特色活动，为商家、金融消费者们提供专业金融知识服务。

拓展线上渠道，丰富宣教有深度。宣传月期间，该行积极融入线上宣教活动，为社会大众提供更加贴心、更加专业的金融知识。首先，该行在民生银行石家庄分行的微信公众号开设了全新的栏目——《民生消保身边事》。此栏目定期分享该行的营业网点员工在服务金融消费者过程中发生的暖心事。无论是为客户排忧解难，还是及时识别电信诈骗为客户挽回经济损失，该行都在积极传播正能量，保障金融消费者权益，展现民生银行的人性化服务；其次，该行积极建设消保文化品牌，自主创作并拍摄了《民生消保说第三季》，本季四集分别聚焦于不同的主题，以引发大众对于金融热点问题的深度思考。第一集《青春贷价》着重讨论了青少年校园贷问题；第二集《信息陷阱》聚焦于老年人个人信息保护；第三集《自信下的迷雾》探讨了新市民贷款诈骗；第四集《真言贴纸》则着重揭露了非法集资的问题。同时，本片采用默剧形式以增加趣味性，使观众在轻松愉快的氛围中理解金融知识，提升风险防范意识。

中国民生银行石家庄分行希望能够更加深入地走入社会各个层面，更加直观、形象地传达金融知识和理念，提高大众的金融素养，让金融知识成为人们生活的一部分，持续为社会大众提供优质、全面的金融服务，为构建和谐社会尽一份绵薄之力。该行相关负责人表示，下一步，中国民生银行石家庄分行将继续贯彻金融宣教长效机制，持续推进金融宣教常态化，主动、规范、系统地开展各类主题宣教活动，以实际行动维护金融安全稳定，为和谐有序的金融秩序贡献力量！