“拾金不昧风格高、服务周到品格好”——2018年4月11日，鹿女士持着一面红彤彤的锦旗，走进了民生银行大同西环路支行，万余元现金在银行遗失后复得，支行保安拾金不昧的高尚行为和民生银行优质的服务让她倍感温暖。
　　2018年4月4日下午，西环路支行保安员冯雷在支行大厅巡查，突然发现角落掉落了一包卫生纸，捡起一看里面是厚厚的一打人民币。冯雷在第一时间报告了支行领导，支行领导及保卫经理对现金进行了仔细清点，总共是13460元，并且马上调取监控录像查找失主，在短时间内确认了遗失现金的客户——某商场商户鹿女士。面对失而复得的辛苦钱，鹿女士异常激动和感激，她说若不是遇到好心人，辛辛苦苦挣的钱就打了水漂，损失就大了。这么多年来，民生银行为周边商户提供优质、便捷和周到的金融服务，客户都非常满意，特别是对民生好保安员冯雷点赞。获悉此消息后，民生银行大同分行相关领导专程来到西环路支行对冯雷进行了表彰。

　　民生银行大同分行多年以来一直重视民生家园文化建设，注重员工日常法制教育和思想道德教育，将员工思想道德教育提高到与业务发展同等重要高度来抓，关心支行员工和保安员的工作和生活，冯雷同志拾金不昧的行为，充分体现出民生团队的职业道德和精神风貌。