扎根湖北二十五载，民生银行武汉分行始终高举服务地方经济高质量发展大旗，坚守“服务大众，情系民生”的企业使命，以服务实体经济为已任，不断提档升级金融服务，时刻关注小微企业的“急难愁盼”、落实金融助企纾困新措施、保障重点领域的资金需求，为湖北省经济稳住基本盘和高质量发展贡献硬核力量。

　　加强定向帮扶 助重点困难企业恢复发展 

　　今年上半年，受疫情影响的困难企业明显增多，湖北省聚焦交通物流、批零住餐、文化旅游和外贸等受疫情影响较重的行业，开展金融助企纾困四个专项行动。民生银行武汉分行积极响应，围绕不同领域的困难企业，提供适配的信贷产品，坚持“搭把手、拉一把”，为困难企业“输血”助其恢复振兴。

　　针对商贸流通领域的受困企业，在传统线下抵押产品的基础上，大力推进线上产品“云快贷”、“云企贷”，通过“微贷”、“增值贷”、“纳税网乐贷”、“流水贷”、“卓越贷”等信用产品，解决企业抵押物不足的问题。

　　针对制造业企业，在已经推出“厂房按揭贷”、“厂房抵押贷”、“易租贷”产品的基础上，通过增加信用担保类产品的准入，以及非标准抵押物的准入，拓宽企业抵质押物范围，为制造业企业客群打通融资渠道，降低受困企业融资门槛。目前，已有困难企业在该行的指导下进行“易租贷”产品的贷款申请，解决燃眉之急。

　　针对文旅行业的困难企业，按照政府相关部门下发重点纾困企业清单，该行信贷人员逐户完成对接，后续，将根据企业的需求，匹配相应的金融服务方案。

　　丰富线上产品 推进小微融资全面提速

　　“真没想到，第一次找银行贷款这么便利，款到的也非常及时，正好解决公司眼前的难处。”周先生对民生银行武汉分行的产品和服务赞不绝口。

　　今年7月，从事外贸生意的小微企业主周先生，急需20万元资金用于新项目的资金周转，得知这一消息后，民生银行武汉分行工作人员主动上门服务，推荐了民生银行的微贷产品。当天，周先生在手机上进行了微贷产品的申请，第二天上午，20万元的纯信用贷款就到账了。

　　小微企业和个体商户对资金的需求，有时间短、频率高、周转快的特点，这就要求银行提供贷款审批要快、放款也要快。作为小微金融服务的先行者，民生银行武汉分行坚持“以客户为中心”，急小微之所急，解小微之所忧，通过不断丰富线上产品，推进小微企业融资全面提速。

　　今年初，民生银行发布“民生小微”APP，正式推出“商贷通”“农贷通”“工贷通”“网贷通”四大产品体系，标志着该行小微经营模式优化迈上新台阶。“民生小微”APP是该行专门面向小微企业、个体工商户等打造的综合化移动金融服务平台，为小微客户带来更加高效便捷的服务体验。

　　为进一步拓宽小微企业线上融资渠道，民生银行武汉分行主动加大“楚天贷款码”融资平台推广，搭建银企融资通道。并于去年完成了“楚天贷款码”系统对接、测试等工作，主动将小微企业向楚天贷款码系统引流，按照“1351”要求满足小微企业融资需求。同时，逐步增设“楚天贷款码”运用网点业务系统办理权限，提升全行网点用码率。

　　紧盯痛点堵点 打通小微企业融资“梗阻” 

　　“缺信用”“缺信息”是中小企业融资难的一个关键问题。从2021年起，湖北启动缓解中小微企业融资难融资贵信用培植工程，由政府部门推荐的融资难度比较大的中小微企业，多方联手帮助其满足金融需求或通过信用培植达到融资条件。

　　政策出台后，民生银行武汉分行立即建立融资困难企业帮扶机制，当年通过“一对一”服务，帮助两户小微企业成功培植，实现银行融资。今年4月底，在收到监管部门下发的五户信用培植企业名单后，该行在第一时间组织资深客户经理，与企业一一对接，并上门了解企业融资需求及困难，目前已完成信用培植问卷调查，并进行了融资方案对接，稍后该行将根据企业的需求和实际情况，合理定制培植方案。

　　为了让更多小微企业获得银行信贷支持，与其“坐等”企业找上门，不如主动上门“嘘寒问暖”问需求。自疫情发生以来，该行坚持开展进商圈、市场、商协会、园区和社区的“五进”宣传活动；在落实2021年“百行进万企大回访”工作中，该行对接企业104户，帮助20户小微企业解决融资难题，融资金额8806万元。

　　为解决小微企业抵押物不足，该行主动对接湖北省、市两级政府担保公司，开展政银担项目合作，建立风险共担机制，大大降低了小微企业的融资门槛；主动拓荒“首贷户”，对符合首贷标准的，应贷尽贷；全力推动增值贷、微贷等信用类创新产品，让更多小微企业获得金融支持。

　　续贷再添力度 切实为小微企业减负

　　为切实减轻小微企业的经营负担，民生银行武汉分行推出了十年无还本续贷服务。同时，继续简化续贷审批材料，优化流程，做到不盲目“断贷、抽贷、压贷”。

　　对于贷款即将到期的客户，民生银行武汉分行主动了解客户的续贷需求和困难，除客户自主退出及风险退出外，做到应贷尽贷。去年，该行已累计3306户小微企业客户办理无还本续贷，金额超65亿元。

　　民生银行武汉分行是首批与金融局汉融通平台完成系统直联的银行，该行积极开展政府纾困贴息宣传，帮助小微企业享受政策红利，在客户回访时主动宣讲政策，让每一位符合条件的小微企业享受贷款贴息政策红利。

　　锚定国家发展战略 加大金融活水的浇灌力度

　　既要为湖北省经济稳住基本盘助力，也要为湖北经济高质量发展贡献力量。今年以来，民生银行武汉分行加快资产结构调整，将信贷资源向服务国家发展战略方向倾斜。

　　金融服务科技创新。今年以来，民生银行武汉分行加大“专精特新”、小巨人、隐形冠军、单项冠军等企业的扶持力度，助力地方经济高质量发展。该行精准施策，针对国家级“专精特新”企业创新推出“投、融、富、慧”的“易创”产品系列；针对小微企业初创型企业，推出了“星火贷”产品，单笔金额最高可达5000万元。针对科创企业再贷款，该行先行设立50亿元科创再贷款额度，对符合人民银行支持的企业实施优惠FTP、采用优惠定价，加快科创贷款投放进度。

　　创新涉农金融服务模式。加大涉农金融服务支持力度，助力农民稳定增收、农产品有效供给、农业转型升级。该行深化与湖北省农业农村厅合作，共同打造“湖北省新型农业经营主体管理平台”，为省内新型农业主体提供全面的金融服务。

　　支持绿色低碳经济发展。该行积极落实国务院及监管机构关于绿色金融、碳减排支持工具政策等各项要求，加快光伏贷、碳E贷、减排贷等系列创新产品落地推广，同时为绿色信贷业务专门开启审批“绿色通道”，加快绿色项目落地。