“马总，最近牛羊肉的销路怎么样？”

　　“正值年节关头，从实体店到网络直播间，牛羊肉的销量都很不错。这些年，多亏了民生银行的信贷支持，才让我的生意做得这么红火。”

　　2024年2月4日，民生银行银川分行的客户经理在春节前夕走访客户时，与牛羊肉经营商马彪的一段对话，既有金融企业对贷款客户的关心，也有信贷客户对金融企业的感激之情。

　　据马彪介绍，他的父辈一直经营牛羊肉生意，十几年前，他继承父业，在银川北环批发市场从事牛羊肉的零售和批发生意。直到2021年，随着抖音电商直播销售模式不断升温，马彪逐步从线下传统销售批发和零售向线上直播销售过渡，营业额较传统模式翻了好几倍。

　　随着生意越来越红火，马彪从电商模式中找到了更多商机。2022年，马彪将销售全部转到抖音直播店，成立了宁夏彪德福电子商务有限公司。因线上销量可观，他准备投资一个新的线上销售直播间，却遇到了资金不足的困难。民生银行银川分行得知马彪的资金需求后，积极提供资金支持，帮助马彪销售模式转型升级成功，生意红红火火，马彪的牛羊肉生意转型成功。

　　小微企业是国民经济发展的重要组成部分，小微企业活，就业旺、经济兴。党的十八大以来，在社会各界的的共同努力下，我国小微企业发展的政策体系、服务体系不断完善，发展环境、营商环境不断优化，小微企业实现了又快又好的发展，成为促进经济发展和缓解就业压力的重要支撑。

　　作为国内率先推出“小微金融”专门服务的全国性股份制银行，民生银行坚持“民营企业的银行”战略定位，在国内较早开展了小微金融实践，并持续聚焦小微企业需求，不断迭代升级小微金融产品服务，建立起了具有特色的金融服务品牌。截至2023年末，民生银行银川分行累计为4400多户小微客户提供了金融服务，投放小微贷款超过17亿元。在银川分行发展历程中，像这样与小微企业相伴成长的案例还有很多。

　　2022年初，宁夏某网络科技有限公司出现了回款困难，但为了维护老客户，已经上线的项目必须继续做下去。民生银行银川分行了解到该企业的情况后，积极响应国家支持科创企业发展的号召，迅速开展贷前调查，开通信贷投放绿色通道，仅用3天时间就完成贷款业务的上报审批，有效缓解了企业资金压力。

　　据了解，该公司是专业从事数据中心、数字化集控大厅、智能化展厅、智慧园区、智慧城市等智能化综合解决方案的科创企业，曾获得国家级优质工程奖3项。客户的需求就是民生银行服务的方向，类似该网络这样的科创型企业一直以来都是民生银行银川分行的重点信贷支持客户，持续为广大小微企业和个体工商户提供快速融资的途径。

　　成立于2015年的宁夏漫葡小镇旅游开发有限公司，主要经营“贺兰山·漫葡小镇”中的天沐温泉度假酒店。2023年在小镇现有业态和配套基础上，通过小镇围合、建筑风貌改造、贺兰山东麓旅游度假区旅游集散中心游客服务中心建设、贺兰山东麓葡萄酒艺术馆改造、沉浸式演艺剧目打造等五个方面的项目建设。在项目建设过程中遇到资金不足问题，民生银行银川分行认真开展行业调研，召开专题贷审会，启用绿色通道，信贷资金及时到位，项目如期完工。如今，“漫葡小镇”成为银川乃至宁夏最有热度的文旅景点，游人如织，生意火爆，银川分行也成为该文旅小镇最大的金融服务机构。

　　近年来，民生银行银川分行着力发展普惠金融、小微金融，紧紧围绕自治区“六特”战略，大力支持奶牛、滩羊、渔业、枸杞等区域特色产业以及餐饮、文旅等优质小微企业。不断优化普惠金融产品及服务流程，提供网乐贷、增值贷、商户快贷等涵盖线上、线下的一站式综合金融服务。近三年，银川分行普惠型小微企业贷款平均增幅超过60%,高质量完成“普惠两增”指标，并将分行营业部打造为全区“小微金融服务示范支行”。

　　在宁夏，“滩羊食百草，味道自然好”已经成为了区内外游客的共识。“百草滩羊”作为宁夏地区最有名的餐饮品牌之一，受到了广大客户的一致好评。2016年，经营者张云龙注册成立了宁夏百草滩羊食品有限公司。该公司是集养殖、肉品加工、冷链配送、餐饮研发于一体的经营综合体。2017年张云龙开始在银川经营百草滩羊泉水涮羊肉店，从第1家店开始，历经7年持续成长，到2024年，该公司已经发展为拥有长城路店、公园华府店、陶然水岸店等20余家店的连锁餐饮公司，其农特产品销往全国近30个省区市。

　　“在这个过程中，离不开民生银行银川分行的支持陪伴。从一个餐饮小店发展成为走出宁夏的餐饮品牌，离不开民生银行的金融支持。店开在哪里，他们的支持就到哪里，不仅通过信贷资金支持了公司的发展，也借助了民生银行的资源优势帮助我们向外推广了‘百草滩羊’这个餐饮品牌。”张云龙这样说到。

　　在完善基本金融服务的基础上，民生银行银川分行充分考虑不同地区、不同行业、不同客户的实际需求，进一步创新服务模式、优化产品应用，差异化提供金融服务。针对小微主体融资需求新特点，银川分行通过基于对数据的使用和分析，借助智能化手段进行审批，专门为小微企业主、个体工商户推出全线上的信用贷产品——“民生惠”。据民生银行银川分行有关人员介绍，“民生惠”产品突破了以往的产品逻辑，实现了对客户的主动授信、主动测额，信贷投放效率有了很大的提升。

　　“小微企业比较特殊，服务的提升不仅仅停留在表面，更重要的是为客户设身处地着想，留心和把握每一处服务细节。”成立8年以来，民生银行银川分行扎根宁夏，累计提供各类资金超过600亿元，有力支持了地方实体经济发展，与包括小微企业在内广大客户相伴成长、并肩前行，业务规模稳健增长、资产质量保持优良，得到社会各界的一致认可，连续两年荣获自治区金融服务实体经济“突出贡献单位”称号，是全国性股份制银行中唯一连续获得以上奖项的在宁机构。

　　不忘初心、牢记使命。未来，民生银行银川分行将充分践行金融服务实体经济和深化功能性的要求，持续加大对全区重大战略、重要领域、重点项目、居民消费的资金支持力度，为宁夏奋力开创高质量发展新局面提供优质金融服务。