日前，从总行传来喜讯，郑州郑花路支行被评为2014年度中国银行业文明服务五星级营业网点和“千佳”示范单位，为郑州分行首次摘得“千佳”营业网点荣誉称号，在提升分行服务质量、塑造分行品牌形象上为分行树立了榜样。
　　2014年上半年，河南省银行业协会下发了《2014年度河南省银行业文明规范服务示范单位评选方案》，分行服务管理委员会高度重视此次评选活动，由 分行服务督导牵头，运营管理部、渠道与服务部指派专人组成创建小组，负责推动我行“千佳”网点的创建工作。创建小组在全面考察各营业网点综合服务能力后， 最终推选郑花路支行作为我行参评“千佳”示范网点的候选单位。郑花路支行高度重视创建工作，统筹协调支行资源，从硬件环境布置到软件服务改进，一一对照评 选标准逐项完善和落实。
　　经过全行的共同努力，郑花路支行在2014年9月份顺利通过河南省银行业协会组织的检查验收，被评为河南省文明规范服务示范单位和五星级服务网点，并 被推荐到中国银行业协会参加全国“千佳网点”的评选。经过中银协的抽检和公开评选，郑花路支行最终荣获2014年度中国银行业文明规范服务五星级营业网点 和“千佳”示范单位。