回望2022，相信必将在很多人的记忆中留下不可磨灭的痕迹。在百年变局与世纪疫情交织之下，每个个体的命运与时代紧密相连，既有疫情的焦虑、生存的压力，也有坚韧的应对、努力的生活。平凡中的你我一边踉跄前行、一边重振旗鼓，用无数值得铭记的瞬间在中原沃土上种下了名为希望的种子。

　　我们坚持党建引领，在党的二十大精神指引下，与你共同凝聚信念、播种希望。党的二十大吹响了奋进新征程的时代号角。我们深入贯彻落实党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持“以人民为中心”“以客户为中心”的经营发展理念，将服务国家战略、服务地方大局和服务实体经济发展作为践行“金融工作政治性、人民性”的实际行动，共同凝聚改革发展十项共识、打造十项工程，持续开展“我为群众办实事”活动，为基层员工和客户解决急难愁盼问题982条，持续提升服务地方实体经济发展能力水平，存贷款规模实现大幅增长，在2022年首次突破千亿大关。

　　我们自觉躬身入局，锚定“两个确保”、对标“十大战略”，与你携手根植中原、建设家乡。我们始终认为，只有与地方经济社会发展融为一体，才能成为有价值的金融企业。为此，我们召开专题党委会深入学习河南省第十一次党代会及历次全会精神，聚焦实现“两个确保”、助力实施“十大战略”，针对区域经济发展特点，开展“焕新2022”、“聚龙”、“虎跃”、“小微郑出发”等多个专项活动，先后拜访洛阳、南阳、许昌、信阳、新乡、漯河、濮阳等多个地市主要领导，签署战略合作协议，调研重点企业，进一步找准契合点、发力点，奋力推动省委省政府各项决策部署落地，在现代化河南建设新征程上展现新作为。

　　我们落实总行战略，深入推进各个重点领域改革转型，与你进一步密切联系，合作共赢。我们充分认识到目前内外部形势变化，以总行改革新理念重塑经营管理新逻辑，以改革解决问题，以改革引领发展，在公司营销体系、小微经营模式、三道防线建设、人力财务资源配置、青年员工培养等多个方面将总行改革战略进行到底，在强化自身经营能力的同时，也有效提升了客户服务水平。

　　我们建立敏捷组织，持续提升金融服务实体经济水平，与你沟通日益频繁，响应更加及时。我们建立健全以行领导调研拜访、经营分析例会、大项目委员会例会等为代表的客户服务敏捷响应体系，成立多个领域专项敏捷小组，与一大批省内重点国企、行业龙头民企、央企在豫子公司合作关系进一步加深，对小微企业、先进制造业、涉农企业、绿色信贷等重点领域客户的服务能力进一步增强，以投行、交易银行、金融市场、供应链等不同产品组合形成的综合化客户服务模式逐步完善，支持省内实体经济发展能力显著提升。

　　我们重塑风险理念，将目光投放长远，与你一起相伴成长、并肩同行。我们深知，银行应坚持长期主义，不仅要锦上添花，也要雪中送炭，陪伴企业跨越周期成长。为此，我们重塑风险管理理念，提出九项新要求、新标准，坚持做难而正确的事，拒绝短期主义，保持战略定力，针对当前经济下行周期，将目光投放长远，站在未来2—3年的基础上看待企业信用风险，不因短期波动抛弃客户，以做客户、客群的思想去对待客户，与具有发展前景的潜力客户长期合作，风雨同舟，互为战略客户。同时，我们坚持对客户的服务不能“唯贷款论”，主动挖掘、分析、寻找企业需求痛点，找到合作的切入点，用专业知识、创新思维和高效的服务来满足客户的需求，坚持以专业、创新和效率与同业进行比拼。

　　我们加强内部管理，筑牢可持续发展根基，与你同在凌冽寒风中静待春来。我们坚信，自身发展中遇到的所有问题，归根结底都是人才问题；自身所有问题的解决，归根结底也都需要依靠人才。通过两年时间，我们坚持实施“聚才、举贤、归巢、育林”四大人才计划，逐步打造了一支在省内有竞争力、有学习力、有创新力的人才队伍，成为分行稳中向好发展的重要支撑。我们坚信，自身管理基础夯实是提升客户服务水平的重要保障，通过“管理建设巩固年”专项活动开展，我们服务型、专业型中后台团队初步建立，“二线服务一线、一线服务客户、全行服务业务”干事创业氛围浓厚，南阳人民路支行成功参评全国客户服务百佳网点机构，为进一步提升服务地方经济质效夯实了基础。我们坚信，合规经营是核心竞争力，多个监管工作评价达到省内同业最高水平，为未来抹上了更加稳健的底色。

　　我们推行文化活跃，积极履行企业社会责任，与你一道传递温暖、展现担当。先进文化是推动企业发展的不竭动力。我们倡导家园关怀，逐步形成部门团建、员工慰问、生日祝福、社团文化等定期工作制度，在疫情封控期间多次向全体员工配送生活、防疫物资，致力于建设员工的事业舞台、精神依靠、心灵家园。我们坚守金融服务，在静态管理期间党委班子带队、党员先锋带头值守工作驻地，为各项金融服务开展提供强力支撑。我们践行社会责任，多次召开专题会议部署普惠金融、定点扶贫、涉农等重点领域信贷投放工作，成立定点帮扶敏捷小组疫情期间逆向而行奔赴滑县，逐步搭建具有针对性的乡村振兴新型业务拓展模式，实现首笔“振兴贷”、首笔“数字滑州”普惠涉农信用贷投放，普惠金融贷款规模逆势增长，展现责任担当。

　　历尽天华成此景，人间万事出艰辛。过去一年，我们与你一道，在艰难行程中坚定步伐，在未来探索中汇聚动力，在凌冽寒风中寻觅春光，在每个城市乡村的角落、每个日升月落的昼夜都留下了奋斗的身影。过去一年，每一个拼搏的日子都闪闪发光，每一段难忘的记忆都温润人心，每一个人都是历史的创造者，在此，我们向自己、也向你们表达崇高的敬意！

　　展望2023，疫情防控进入新阶段，人间烟火气息回归浓厚，美好的向往和生活的希望逐渐升腾，党的二十大擘画了全面建设社会主义现代化国家、以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图，我们迫不及待用自己的双手在蓝图中描绘梦想。

　　这是打造差异化竞争力的梦想，也是与你相连的梦想。在同质化竞争日益激烈的市场，我们渴望找到自身定位，更渴望通过差异化竞争与你的联系更为紧密。我们将在中原区域经济发展特点的基础上，关注乡村振兴领域，创新开发“农链通”和“农垦贷”业务模式，重点助力省内粮食行业和耕地复垦行业发展；关注基础工业领域，积极探索煤炭行业支持策略，更好服务省内核心煤炭企业；关注民生领域，推动开展“杏林计划”，利用先进的科技金融优势，对省内医院客群进行重点支持。

　　这是更好服务地方经济发展的梦想，也是与你相关的梦想。金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职。我们将坚持“以客户为中心”理念，紧密围绕河南省委省政府中心工作，紧紧把握区域发展历史机遇，以独有的经营体制、灵活的创新机制和专业的服务水平，聚焦全省十大战略实施，持续创新金融服务模式，坚定不移加大民营企业和制造业企业支持力度，在中原大地唱响民生强音，全力支持现代化河南建设。

　　这是服务大众、情系民生的梦想，也是与你相伴的梦想。与河南相伴15年，我们感恩过去，也对未来充满期待。我们也将牢记企业使命，坚守本源、服务实体，立足双千亿新起点，深入开展“跃新2023”暨“管理建设增效年”活动，集聚改革向上光芒、赓续发展燎原力量，以创新的金融产品和多元化的金融服务，支持实体经济、服务人民生活。

　　寒冬即将过去，新春迎面而来。在冬日萧瑟的朔风中，我们穿越周期，与你同在；在姹紫嫣红的春日里，我们信心满满，与你同行！再次感谢各级政府、监管机构、总行和兄弟分行以及社会各届朋友对民生银行郑州分行的指导、关心、厚爱与支持，感恩客户、员工及家属朋友对民生银行郑州分行的不离不弃和包容付出，祝愿大家新年快乐，阖家幸福！