随着特区“一体化”的趋势加快、拆关口、拓马路、修地铁成为了城市建设的强音符。作为特区建设的一员，民生银行在2013年推出了一系列强化关外金融服务的措施：进社区、送服务、进厂区、深扎根。
　　进社区、送服务。针对关外小区配套设施薄弱、居民金融服务不多的情况，民生银行各关外支行纷纷走进社区，组织金融知识培训、节庆营销活动以及各类业务咨 询。为将“服务送到家”，民生银行龙华支行在金地梅龙镇小区和管理处合作举办的各类便民活动，包括免费补衣服，免费磨刀，免费理发等，吸引了大量业主前 来。“双节”期间，支行举办的喜迎中秋猜灯谜活动，让众多业主家庭在游戏中领略了传统文化的艺术魅力，贴心的金融服务受到居民的一致好评。
　　进厂区、深扎根。伴随城区的改造升级，城区内很多旧的加工制造区逐渐向关外迁移。李朗工业园正是罗湖水贝珠宝加工制造产业外迁的基地之一。工业园厂房林 立、工人众多，但是缺乏相应的金融机构和服务设施。民生银行率先在李朗工业园开设自助银行，将其作为水贝黄金珠宝支行的服务延伸网点。为了方便园区员工日 常存取款、汇款转账乃至缴纳话费等生活费用，民生银行黄金珠宝支行派出员工周末前往园区为客户开通银行卡、办理手机银行。同时将园区内的各类服务商户整合 起来，作为民生卡的特惠商户，真为园区企业和员工打造了1.5公里内的便利生活圈。
　　服务小微、服务居民、民生银行不断细化服务流程、丰富服务内容，在竞争激烈的特区打造颇具特色的银行服务，践行着自己“情系民生 服务大众”朴素理念。