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深圳分行
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海——记小区金融新模式探索

  为全面贯彻总行战略、快速实现业务发展,分行立足自身特色,进一步优化经营模式,在小区道路上披荆斩棘、高歌猛进。

 

一、搭建混合经营新模式

 

  2015年初,分行形成“分行直营网点、社区支行及支行社区网点”三位一体的混合经营新模式,以此丰富经营层次,提升管理效率。

  (一)分行直营网点:培育全新营销模式,迅速复制全行

  直营网点是分行探索小区金融营销模式的一次大胆尝试。小区销售管理部下设小区营销中心,分四个片区直营44家网点。在分行各部门及区域落地支行的大力 支持与配合下,小区营销中心在最短时间内组建全新团队、完成产品培训、投入一线产出。目前,龙坂分中心成功营销150人代发;龙岗分中心一名入职仅5天的 新员工在一天内成功营销80万保本理财。分行期望通过直营团队不断摸索与尝试,快速形成深圳地区小区金融经营模式,进而在全行有效推广复制。

  (二)社区支行:探索“微型支行”模式,有效补充支行

  社区支行是持有监管机构下发营业牌照的社区网点,可经营除现金业务外的几乎所有业务,如开户、网上银行/手机银行签约、理财购买、贷款咨询等。社区支 行面积小功能强,是社区专属的“微型银行”。与传统支行的“等客上门”不同,社区支行不断探索“以客户为中心”的主动服务模式。

目前我行在深圳地区的社区支行共20家,上半年将达到50家。社区支行营业时间灵活,业务范围广泛,能够很好满足业主金融需求,是对现有支行网点布局的有效补充。

  (三)支行社区网点:快速复制营销模式,全面提升业绩

  针对未持牌经营的社区网点,支行通过快速复制成功开发经验,针对现有小区集中营销、深耕细作,同时努力从单一客户营销转变为客户家庭综合财富管理,实现社区网点业绩全面开花。


二、固定团队,优化考核


  为引进最优秀客户经理加盟,分行特设立小区客户经理岗,以优惠考核政策吸引更多客户经理助力小区金融腾飞;针对分行小区营销中心各岗位,分行制定并下 发相应考核办法;优化调整现有小区客户经理助理考核办法,为助理团队明确晋级通道;同时加强小区团队管理,实行“专人专岗,专岗专用;人店绑定,固定作 业”原则,为打造小区“超能陆战队”打下坚实基础。

  分行在小区模式探索之路上不断前行。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海,小区金融团队必将在壮美征程中,谱写全新篇章!


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